職位描述
美食類社群運(yùn)營用戶運(yùn)營引流粉絲群電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)快速消費(fèi)品
一、品牌粉絲群運(yùn)營
1、主要負(fù)責(zé)核心品牌粉絲群的日常運(yùn)營和執(zhí)行工作，包括但不限于內(nèi)容發(fā)布、話題引導(dǎo)、氛圍營造、問題解答等。
2、參與制定品牌粉絲社群的長期發(fā)展規(guī)劃、增長策略和商業(yè)化變現(xiàn)思路
3、監(jiān)控社群數(shù)據(jù)與用戶反饋，能夠獨(dú)立解決粉絲問題，并提出行之有效的優(yōu)化建議
4、基于對行業(yè)和用戶的洞察，能夠主動(dòng)提出創(chuàng)新的社群玩法和運(yùn)營方案，并推動(dòng)落地實(shí)施，驅(qū)動(dòng)社群規(guī)模的持續(xù)增長和活躍度。
二、電話溝通商家
1、能夠電話聯(lián)系商家，及時(shí)、專業(yè)的幫助商家解決在合作過程中遇到的產(chǎn)品及運(yùn)營問題
2、能夠協(xié)同其他同事，共同推動(dòng)復(fù)雜問題的高效解決。
1、主要負(fù)責(zé)核心品牌粉絲群的日常運(yùn)營和執(zhí)行工作，包括但不限于內(nèi)容發(fā)布、話題引導(dǎo)、氛圍營造、問題解答等。
2、參與制定品牌粉絲社群的長期發(fā)展規(guī)劃、增長策略和商業(yè)化變現(xiàn)思路
3、監(jiān)控社群數(shù)據(jù)與用戶反饋，能夠獨(dú)立解決粉絲問題，并提出行之有效的優(yōu)化建議
4、基于對行業(yè)和用戶的洞察，能夠主動(dòng)提出創(chuàng)新的社群玩法和運(yùn)營方案，并推動(dòng)落地實(shí)施，驅(qū)動(dòng)社群規(guī)模的持續(xù)增長和活躍度。
二、電話溝通商家
1、能夠電話聯(lián)系商家，及時(shí)、專業(yè)的幫助商家解決在合作過程中遇到的產(chǎn)品及運(yùn)營問題
2、能夠協(xié)同其他同事，共同推動(dòng)復(fù)雜問題的高效解決。
任職要求
1、有1-3年及以上社群運(yùn)營和用戶運(yùn)營的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
2、擁有出色的口頭和書面溝通能力，具備電話溝通的自信與技巧，能清晰、耐心、有條理地指導(dǎo)他人。
3、熟悉社群運(yùn)營的引流-留存-促活-轉(zhuǎn)化等基本邏輯和scrm工具，有成功的線上活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)
4、有基本的數(shù)據(jù)分析意識，能通過數(shù)據(jù)進(jìn)行工作優(yōu)化
5、有較強(qiáng)的抗壓能力，能同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
1、有1-3年及以上社群運(yùn)營和用戶運(yùn)營的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
2、擁有出色的口頭和書面溝通能力，具備電話溝通的自信與技巧，能清晰、耐心、有條理地指導(dǎo)他人。
3、熟悉社群運(yùn)營的引流-留存-促活-轉(zhuǎn)化等基本邏輯和scrm工具，有成功的線上活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)
4、有基本的數(shù)據(jù)分析意識，能通過數(shù)據(jù)進(jìn)行工作優(yōu)化
5、有較強(qiáng)的抗壓能力，能同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
工作地點(diǎn)
濟(jì)南槐蔭區(qū)財(cái)富時(shí)代廣場2號寫字樓7樓整層701
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洪女士/人資經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
山東咱的店數(shù)字科技有限公司山東咱的店數(shù)字科技有限公司位于濟(jì)南市，聚焦生活服務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化升級，致力于構(gòu)建新型消費(fèi)服務(wù)平臺。公司以自主品牌矩陣與聯(lián)盟商家為核心，通過創(chuàng)新積分體系與AI大模型結(jié)算系統(tǒng)，精準(zhǔn)記錄消費(fèi)者剛需消費(fèi)與商家交易數(shù)據(jù)，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、商家、平臺與推廣者的多方價(jià)值共享。企業(yè)依托AI技術(shù)構(gòu)建智能結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)，將消費(fèi)積分轉(zhuǎn)化為可量化權(quán)益，助力商家精準(zhǔn)觸達(dá)用戶需求，同時(shí)通過平臺成長紅利分配機(jī)制，形成可持續(xù)的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)。業(yè)務(wù)覆蓋商品零售、供應(yīng)鏈管理及線下門店運(yùn)營，在實(shí)體商業(yè)數(shù)字化整合領(lǐng)域形成差異化服務(wù)能力，目前已建立涵蓋餐飲、生活超市等品類的多元化服務(wù)體系。團(tuán)隊(duì)注重技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)體場景的深度融合，通過標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理、智能化數(shù)據(jù)分析及全案品牌設(shè)計(jì)能力，為合作商家提供從空間設(shè)計(jì)、商品管理到營銷策劃的一站式解決方案。公司立足濟(jì)南輻射全國，持續(xù)探索新消費(fèi)模式下的商業(yè)形態(tài)創(chuàng)新，致力于成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)者。
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