一、工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)輔助總部做客戶資料整理分類和數(shù)據(jù)運(yùn)維及分發(fā)
2.接聽售后電話處理售后問題,協(xié)助公司維護(hù)跟進(jìn)客戶提高產(chǎn)品使用率和增加客戶粘性
3.解決客訴退貨,離職隊(duì)員客戶交接維護(hù)以及庫存管理
二、福利待遇
1、綜合薪資3500—4000
包含3200無責(zé)+分潤+獎(jiǎng)金+帶薪培訓(xùn)+免費(fèi)住宿
2、每年會(huì)有公費(fèi)休閑旅游及拓展培訓(xùn)的機(jī)會(huì);
3、公司給員工提供完善系統(tǒng)化培訓(xùn)及廣闊的晉升空間;
4、不定時(shí)組織聚餐、唱歌、等等休閑活動(dòng)(團(tuán)隊(duì)氛圍超棒的)
5、定期團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(慶功會(huì)、公司旅游、體育活動(dòng)等);
6、績效獎(jiǎng)金,豐厚的年終獎(jiǎng)等等。
三、任職資格:
1、學(xué)習(xí)能力適應(yīng)能力強(qiáng),熟練運(yùn)用基礎(chǔ)辦公軟件;
2、有售后,客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備良好服務(wù)意識(shí)和溝通能力強(qiáng),準(zhǔn)確理解客戶需求并及時(shí)回應(yīng),有耐心細(xì)心解答客戶問題;
公司承諾:內(nèi)部直招
乘車路線:乘坐29,62, 40, 85,60,等到紫荊山路與商城路下車即可
地鐵路線:乘坐2號(hào)地鐵到東大街站下(D出口向北200米)