職位描述
售后客服電話客服
職位描述
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利無銷售性質(zhì)電話客服
崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)撥打接聽客戶電話，處理客戶售前、售后產(chǎn)品咨詢等問題。
(2)負(fù)責(zé)每日處理客戶咨詢、反饋、需求等問題，保證服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度;
(3)負(fù)責(zé)每日做好日常溝通記錄，并整理建檔，做好客戶服務(wù)工作并記錄客戶疑難問題，并針對客戶需求給出資產(chǎn)規(guī)劃。
(1)負(fù)責(zé)撥打接聽客戶電話，處理客戶售前、售后產(chǎn)品咨詢等問題。
(2)負(fù)責(zé)每日處理客戶咨詢、反饋、需求等問題，保證服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度;
(3)負(fù)責(zé)每日做好日常溝通記錄，并整理建檔，做好客戶服務(wù)工作并記錄客戶疑難問題，并針對客戶需求給出資產(chǎn)規(guī)劃。
工作地點(diǎn)
大連市中山區(qū)同興街10號十樓1008室
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中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司大連市分公司藍(lán)海營銷服務(wù)部(四海團(tuán)隊(duì))
1949年開啟發(fā)展元年1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司中國人壽邁入專業(yè)化經(jīng)營時(shí)代1998年更名為中國人壽保險(xiǎn)公司2003年重組為中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司確定集團(tuán)化發(fā)展道路2012年列入中央管理截止目前與共和國同生共長黨和國家最可信賴的依靠力量合并總資產(chǎn)突破6萬億元
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