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一、可提供3個實習(xí)崗位
實習(xí)崗位1 營業(yè)員
（1）商品銷售與推薦
? 主動接待顧客，分析需求，推薦適合的商品；
? 熟悉商品產(chǎn)地、規(guī)格、配料及價格，解答顧客疑問；
? 利用促銷活動提升連帶銷售率，完成個人及門店銷售目標(biāo)。
（2）陳列與貨品管理
? 每日檢查貨架陳列，合理分類擺放，確保美觀整潔；
? 及時補貨、整理庫存，記錄商品缺貨或損耗情況并上報；
? 定期清潔衛(wèi)生，維護(hù)商品完好性。
（3）客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
? 處理退換貨及客訴，按公司政策靈活解決；
? 通過企業(yè)微信/社群維護(hù)客戶關(guān)系，推送新品或活動信息。
（4）店鋪運營支持
? 每日營業(yè)前準(zhǔn)備物料（包裝袋、禮品盒、清潔工具等）；
? 協(xié)助收銀、核對賬目，確保零誤差；
? 參與門店盤點，配合完成庫存數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
（5）遵守規(guī)章制度
? 執(zhí)行店內(nèi)考勤、儀容儀表規(guī)范(如統(tǒng)一工服、淡妝上崗等)；
? 服從上級安排，完成上級交代的其他工作。
實習(xí)崗位2 吧員
（1）飲品制作與出品
? 熟練掌握各類飲品的配方及制作流程，如奶茶、咖啡、果汁、冰沙等，確保出品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)；
? 按訂單快速準(zhǔn)確調(diào)配飲品，保證出餐速度和顧客體驗。
（2）衛(wèi)生與設(shè)備管理
? 每日清潔吧臺、器具、設(shè)備及操作區(qū)域，保持環(huán)境衛(wèi)生，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)；
? 定期維護(hù)設(shè)備(如咖啡機(jī)、制冰機(jī)、攪拌機(jī)等)，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。
（3）庫存與成本控制
? 負(fù)責(zé)原材料的清點、補貨和存儲，遵循“先進(jìn)先出“原則，避免過期浪費；
? 監(jiān)控物料消耗，控制成本，減少損耗，定期參與庫存盤點。
（4）客戶服務(wù)與溝通
? 熱情接待顧客，解答產(chǎn)品相關(guān)問題，推薦特色飲品；
? 收集顧客反饋，協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
（5）遵守規(guī)章制度
? 執(zhí)行店內(nèi)考勤、儀容儀表規(guī)范(如統(tǒng)一工服、淡妝上崗等)；
? 服從上級安排，完成上級交代的其他工作。
實習(xí)崗位3 服務(wù)員
（1）顧客接待與服務(wù)
? 熱情迎接顧客，引導(dǎo)至收銀臺點餐，協(xié)助提供菜單并介紹當(dāng)日特色菜品或活動；
? 解答顧客對菜品、口味、食材的詢問，根據(jù)需求推薦合適餐品。
（2）餐品傳送與擺臺
? 按規(guī)范流程上菜，核對菜品與訂單一致性，避免錯漏；
? 及時清理餐桌空盤，補充餐具、紙巾、調(diào)料等用品。
（3）衛(wèi)生與清潔維護(hù)
? 保持就餐區(qū)域、餐具、桌椅的整潔，定時清潔地面、門窗等公共區(qū)域；
? 按食品安全標(biāo)準(zhǔn)處理餐后垃圾，分類回收并更換垃圾桶。
（4）客訴處理與反饋
? 妥善應(yīng)對顧客不滿(如菜品問題、服務(wù)延遲、航班延誤等)，及時溝通解決或上報上級；
? 記錄顧客建議，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程。
（5）團(tuán)隊協(xié)作與交接
? 與后廚、收銀保持高效溝通，確保服務(wù)流程順暢；
? 交接班時清點物資，記錄待辦事項；
? 參與門店盤點，配合完成庫存數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
（6）遵守規(guī)章制度
? 執(zhí)行店內(nèi)考勤、儀容儀表規(guī)范(如統(tǒng)一工服、淡妝上崗等)；
? 服從上級安排，完成上級交代的其他工作。
二、能力與素質(zhì)要求
（1）專業(yè)技能：熟悉商品知識，了解行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；
（2）溝通能力：語言親切，能快速拉近與顧客距離；
（3）細(xì)節(jié)意識：關(guān)注商品清潔度、包裝完整性等細(xì)節(jié)，提升顧客體驗；
（4）抗壓能力：節(jié)假日高峰時段能高效應(yīng)對多顧客及加班需求。
三、工作禁忌
（1）強行推銷高價商品，忽略顧客真實需求；
（2）經(jīng)培訓(xùn)后對商品知識模糊；
（3）因個人情緒影響服務(wù)態(tài)度。
5、直屬上級：領(lǐng)班—店長。
三、薪資與福利情況
1、薪資
（1）基礎(chǔ)工資2330元+加班費+績效=3000元/月；
（2）表現(xiàn)優(yōu)秀第二個月起，在3000元的基礎(chǔ)上+獎金（200-500）；
（3）拿到畢業(yè)證轉(zhuǎn)成正式員工：基礎(chǔ)工資2330元+加班費+績效+提成+獎金，綜合4-5k，享有優(yōu)先內(nèi)部晉升的機(jī)會。
2. 福利
（1）實習(xí)生福利
t工作餐 t住宿 t生日福利
（2）正式員工福利
t工作餐 t住宿 t生日福利 t五險 t帶薪年假（入職滿一年后休） t工齡獎
四、勞動條件告知
1、工作時間：兩班倒
5:00-13:30/13:30-22:00（輪流值航，有值航補貼）。
2、休息時間：月休4天
3、工作地點：就近分配，重慶市江北國際機(jī)場/成都天府國際機(jī)場/貴陽龍洞堡國際機(jī)場。