職位描述
崗位職責(zé):
1、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,拓展渠道,組建團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司所下發(fā)的工作任務(wù);
2、優(yōu)化私域銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化鏈路(從引流→互動(dòng)→復(fù)購(gòu)→轉(zhuǎn)介紹),監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo);
3、具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),能夠準(zhǔn)確識(shí)別業(yè)務(wù)/操作中的潛在風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)制定防范措施,確保公司利益不受損害;
4、團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng),打造優(yōu)秀穩(wěn)健的團(tuán)隊(duì)。
工作內(nèi)容
1、承接每日全域(抖音、騰訊、快手等)投流客戶(hù)的服務(wù)(30-35條/天),包括:招呼、留存、促活、標(biāo)簽等相關(guān)的跟進(jìn)工作;
2、輸出私域營(yíng)銷(xiāo)推廣內(nèi)容,向客戶(hù)發(fā)送直播鏈接、邀請(qǐng)看播,協(xié)助客戶(hù)觀看、互動(dòng)、發(fā)放福利,完成直播線(xiàn)上銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化;
3、完善添加客戶(hù)信息及標(biāo)簽更新,建立完整的客戶(hù)私域數(shù)據(jù);
4、日常私域宣推工作和節(jié)日節(jié)氣活動(dòng)方案推廣(例如:私信、圖文、朋友圈等);
任職要求:
1、1年以上私域客服、私域運(yùn)營(yíng)或微信客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)倒班性質(zhì)類(lèi)工作;
3、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有私域、電商、新媒體、快消品、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn);
4、3年以上區(qū)域性營(yíng)銷(xiāo)管理,有20人及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
5、年齡27-35周歲。
上班時(shí)間:
9:00—19:00,排休,每周1天
工資待遇:
綜合保底5K+績(jī)效獎(jiǎng)金(5%-8%階梯浮動(dòng))=9k-11k