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更新于 8月5日

健康服務(wù)經(jīng)理(養(yǎng)老公寓/護士長)

1.2-1.3萬
  • 北京豐臺區(qū)
  • 10年以上
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

內(nèi)科心腦血管護理部主任科護士長排班管理護士培訓(xùn)病房巡回排班護士資格證主管護師協(xié)同病例分析
負責健康服務(wù)部工作,專注于為椿萱茂在住長輩提供高品質(zhì)、專業(yè)的健康養(yǎng)老服務(wù),不斷提升和創(chuàng)新服務(wù)技術(shù)和水平,提升客戶滿意度,降低退住率。
崗位職責:1.根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃及工作重點,編制部門年度工作計劃;
2.總結(jié)年度、月度計劃完成情況,并擬定改進措施;
3.指導(dǎo)、監(jiān)督和考核所管轄崗位的業(yè)務(wù)工作;
4.部門團隊建設(shè):人員招聘、培訓(xùn)、考核、激勵、淘汰等;
負責本部門3377椿萱茂本源相關(guān)工作的落地執(zhí)行。
1.保證評級評估工作合規(guī)性;
2.不斷提升與創(chuàng)新服務(wù)技術(shù);
3.客戶及家屬關(guān)系維護;
4.健康管理藥品管理;
5.安全要求落實平臺、業(yè)務(wù)中心、項目總經(jīng)理對安全工作要求。
1.非正常退住率管控、原因分析及改進;
2.跌倒率管控,原因分析及改進;
3.客戶滿意度提升;
4.服務(wù)風(fēng)險防控;保證服務(wù)品質(zhì),并不斷提升;
5.緊急、危機、突發(fā)事件處理;
6.公司規(guī)章制度、流程、表單宣貫與落實。
1.耗材的使用及成本管控;
2.部門創(chuàng)收跟進及人力成本管控。
任職要求:具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師或主管護師以上職稱、有效的注冊期內(nèi)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師/護士資格證書;
10年以上職業(yè)醫(yī)師、護士長等全面的工作經(jīng)歷
1.具有養(yǎng)老、醫(yī)療、醫(yī)院等機構(gòu)運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2.熟悉養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策;
具有較強的人際溝通交流、團隊合作能力,具有良好的項目前瞻性以及工作主動性,具有較強的學(xué)習(xí)能力和實際操作能力

工作地點

豐臺區(qū)椿萱茂(北京玉蜓橋)老年公寓

職位發(fā)布者

李女士/HRBP

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公司Logo北京椿萱茂康養(yǎng)服務(wù)有限公司
椿萱茂成立于2012年,秉承遠洋集團“建筑·健康”的核心理念,堅持“以客戶為中心”宗旨,致力于為客戶打造健康快樂、自由自主、共享幸福的新生活方式。作為中國高品質(zhì)健康養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)先者及國際先進養(yǎng)老理念的引進者,椿萱茂與美國頂尖養(yǎng)老服務(wù)運營商(Emeritus Corp.、Meridian Senior Living)、Validation Training Institute深度合作,結(jié)合中國長輩需求,創(chuàng)新推出7大產(chǎn)品體系與十大專業(yè)服務(wù),覆蓋全生命周期養(yǎng)老服務(wù)。立足3C機構(gòu)康養(yǎng)主營業(yè)務(wù)(CB老年公寓、CLRC長者社區(qū)、CBN護理院),積極探索銀發(fā)經(jīng)濟新機遇,形成“3+”業(yè)務(wù)布局,致力于成為服務(wù)家庭、服務(wù)企業(yè)、持續(xù)領(lǐng)先的長者幸福生活服務(wù)商。一、業(yè)務(wù)情況歷經(jīng)10余年經(jīng)營,當前業(yè)務(wù)覆蓋北京、上海、廣州、武漢、天津、成都、重慶、蘇州、石家莊9大城市,總資產(chǎn)超50億元,自營床位數(shù)10000多張,委托管理床位數(shù)超1000張,累計服務(wù)長者超10000人。擁有2000多名專業(yè)服務(wù)人員,服務(wù)能力行業(yè)領(lǐng)先。(一)主營業(yè)務(wù):機構(gòu)康養(yǎng) 1.CB老年公寓:以高品質(zhì)健康養(yǎng)老機構(gòu)為定位,是椿萱茂業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),單一機構(gòu)床位100—300張,在營數(shù)量19家。 2.CLRC長者社區(qū):以活力長者為主的持續(xù)生活退休社區(qū),提供健康、共享、宜居、智慧的高品質(zhì)生活體驗,獨立社區(qū)床位400—1000張,在營數(shù)量4家。 3.CBN護理院:以獨立、協(xié)助、護理長輩為主的綜合照護院所,配備有豐富的休閑娛樂空間和專業(yè)養(yǎng)老服務(wù),單院區(qū)床位數(shù)300—600張,在營院所2間。(二)增長業(yè)務(wù):委托管理咨詢服務(wù)、項目代建、委托運營、人才培養(yǎng)、銷售代理,五項委托管理業(yè)務(wù),賦能行業(yè)伙伴,助力康養(yǎng)項目穩(wěn)健運營。(三)戰(zhàn)略業(yè)務(wù):居家智慧康養(yǎng)依托自研五大智慧平臺,構(gòu)建“線上+線下”全場景服務(wù)體系,面向政府、企業(yè)及居民,提供社區(qū)和居家智慧養(yǎng)老服務(wù)。二、核心能力客戶服務(wù)能力:統(tǒng)一的服務(wù)標準、全面的服務(wù)流程、領(lǐng)先的服務(wù)技術(shù),為客戶提供專業(yè)、穩(wěn)定健康養(yǎng)老服務(wù)。市場營銷能力:堅持“以客戶為中心”銷售理念,構(gòu)建完善體系、多元渠道和龐大客戶池,實現(xiàn)機構(gòu)快速入住。運營管理能力:椿萱茂246項制度、273項工具及流程,為機構(gòu)運用保駕護航。產(chǎn)品營造能力:多項實戰(zhàn)經(jīng)驗沉淀,形成全套標準化管理體系文件,打通“投-建-管”各環(huán)節(jié),打造以運營服務(wù)為核心的全鏈條營造服務(wù)。智慧康養(yǎng)能力:利用多平臺、智能化、大數(shù)據(jù)、信息化技術(shù),構(gòu)建全閉環(huán)智慧康養(yǎng)生態(tài)圈,實現(xiàn)居家康養(yǎng)、機構(gòu)康養(yǎng)需求全閉環(huán)服務(wù)。
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