職位描述
面銷/陌拜電話銷售網(wǎng)絡(luò)銷售電子商務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、客服需求收集:與客戶溝通，明確服務(wù)類型，(如清潔，月嫂，養(yǎng)老護(hù)理等）時(shí)間及特殊要求，并詳細(xì)記錄
2 服務(wù)人員匹配：根據(jù)客戶需求，從數(shù)據(jù)庫(kù)中篩選合適的家政服務(wù)人員，考慮技能，經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)區(qū)域等因素
3、派單與安排:完成派單，協(xié)調(diào)服務(wù)人員上門時(shí)間，確保服務(wù)按時(shí)進(jìn)行
4、合同與費(fèi)用管理;協(xié)助簽訂服務(wù)合同，明確費(fèi)用及條款，負(fù)責(zé)費(fèi)用收取與結(jié)算
1、客服需求收集:與客戶溝通，明確服務(wù)類型，(如清潔，月嫂，養(yǎng)老護(hù)理等）時(shí)間及特殊要求，并詳細(xì)記錄
2 服務(wù)人員匹配：根據(jù)客戶需求，從數(shù)據(jù)庫(kù)中篩選合適的家政服務(wù)人員，考慮技能，經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)區(qū)域等因素
3、派單與安排:完成派單，協(xié)調(diào)服務(wù)人員上門時(shí)間，確保服務(wù)按時(shí)進(jìn)行
4、合同與費(fèi)用管理;協(xié)助簽訂服務(wù)合同，明確費(fèi)用及條款，負(fù)責(zé)費(fèi)用收取與結(jié)算
5.客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪客戶，了解客戶滿意都，處理投訴并調(diào)整服務(wù)方案，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，收集客戶反饋，處理問(wèn)題并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核，維護(hù)客戶和服務(wù)人員信息，確保數(shù)據(jù)安全及時(shí)更新
任職要求：
1、熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)處理能力，有家政服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧及協(xié)調(diào)能力
3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)
4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力
5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)，突破自己
任職要求：
1、熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)處理能力，有家政服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧及協(xié)調(diào)能力
3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)
4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力
5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)，突破自己
工作地點(diǎn)
金牛區(qū)成都金牛萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甲級(jí)寫字樓-C座
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職位發(fā)布者
孫女士/人事經(jīng)理
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成都震遠(yuǎn)家政服務(wù)有限公司歡迎加入我們充滿活力與機(jī)遇的家政服務(wù)大家庭！我們是一家專注于家政服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全面的家政解決方案。憑借專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)谑袌?chǎng)上樹(shù)立了良好的口碑，業(yè)務(wù)范圍涵蓋月嫂、育嬰師、家務(wù)服務(wù)、老人病人護(hù)理以及高端別墅管家等多個(gè)領(lǐng)域。招聘崗位及待遇家政服務(wù)崗位-月嫂：薪資7000-28000元，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。我們提供專業(yè)培訓(xùn)，幫助您掌握科學(xué)的母嬰護(hù)理知識(shí)和技能，為新媽媽和寶寶提供貼心的呵護(hù)。-育嬰師：薪資5000-12000元，負(fù)責(zé)照顧嬰幼兒的日常生活起居，進(jìn)行科學(xué)的早教啟蒙，陪伴寶寶健康成長(zhǎng)。-純家務(wù)：薪資5000-8000元，為客戶提供家庭清潔、烹飪等服務(wù)，讓客戶享受整潔舒適的家居環(huán)境。-照顧老人、病人：薪資5000-12000元，用愛(ài)心和耐心為老人和病人提供生活照料和精神慰藉，幫助他們恢復(fù)健康，安享晚年。-高端別墅管家：薪資8000-16000元，負(fù)責(zé)別墅的日常管理和運(yùn)營(yíng)，協(xié)調(diào)各類服務(wù)人員，為業(yè)主提供高品質(zhì)的生活服務(wù)。家政講師，職業(yè)規(guī)劃師，派單老師，渠道老師，線上運(yùn)營(yíng)師-薪資：6000-30000元。-工作時(shí)間：朝九晚六，享受法定節(jié)假日。-福利：購(gòu)買社保，提供住宿，讓您無(wú)后顧之憂。在這里，您將有機(jī)會(huì)與行業(yè)精英共事，共同推動(dòng)家政行業(yè)的發(fā)展。無(wú)論您是想在家政服務(wù)領(lǐng)域大展身手，還是希望從事相關(guān)的管理和運(yùn)營(yíng)工作，我們都為您提供了廣闊的發(fā)展空間和豐厚的福利待遇?？靵?lái)加入我們吧！
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