1、客戶投訴的原因分析和內(nèi)部改善,以及8D報(bào)告的編寫。
2、客戶審核的接待和陪同以及后續(xù)整改計(jì)劃的制定和整改進(jìn)度的追蹤。
3、不合格品的評(píng)審。
4、根據(jù)客戶反饋的產(chǎn)品異常信息,采取預(yù)防措施避免在客戶處重復(fù)發(fā)生。
5、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)檢員來(lái)料檢驗(yàn)、半成品檢驗(yàn)以及成品檢驗(yàn)過(guò)程的監(jiān)督、管理。
6、與生產(chǎn)、設(shè)備、技術(shù)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
7、客戶售后質(zhì)量問(wèn)題定期確認(rèn)處理;
8、售后質(zhì)量問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)分析;
9、變更及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題在客戶處的跟蹤確認(rèn)。
10、有汽車或汽車零部件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上