職位描述
VIP客服培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
工作內(nèi)容：最基本的開課資料準(zhǔn)備先下課對(duì)接普通客服干的工作都是要做的，節(jié)假日生日關(guān)懷，再就是跟客戶每天聊天生活飲食起居家庭等方方面面提供情緒價(jià)值
要求：
1.線上客服經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，有快速反應(yīng)解決問題的能力，能很好的處理客訴，之前是大公司出來的公司規(guī)模大點(diǎn)的，如果是教務(wù)的話最好是成人類的，單純物流收發(fā)快遞不跟客戶產(chǎn)生聯(lián)系的這種不合適
2.電腦操作會(huì)篩選 、查重等熟練使用辦公軟件
3.跟客戶溝通主要是使用企業(yè)微信
面對(duì)的客戶：年齡在50-70歲 ，購買課程單價(jià)三萬起步，復(fù)購率高
要求：
1.線上客服經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，有快速反應(yīng)解決問題的能力，能很好的處理客訴，之前是大公司出來的公司規(guī)模大點(diǎn)的，如果是教務(wù)的話最好是成人類的，單純物流收發(fā)快遞不跟客戶產(chǎn)生聯(lián)系的這種不合適
2.電腦操作會(huì)篩選 、查重等熟練使用辦公軟件
3.跟客戶溝通主要是使用企業(yè)微信
面對(duì)的客戶：年齡在50-70歲 ，購買課程單價(jià)三萬起步，復(fù)購率高
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工作地點(diǎn)
青島市-市北區(qū)-常寧路8-15號(hào)
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職位發(fā)布者
劉千琦/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
青島中針智合科技有限公司青島中針聯(lián)合是一家集團(tuán)公司，青島是總部，公司集中醫(yī)學(xué)習(xí)及師承未來教育、中醫(yī)技術(shù)培訓(xùn)的專業(yè)化、規(guī)模化的機(jī)構(gòu)。自成立以來，業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展到全國，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)幾十萬，已迅速發(fā)展成為考試培訓(xùn)界的口碑企業(yè)，遙遙領(lǐng)先于各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
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