職位描述
VIP客服培訓/輔導服務
工作內容：最基本的開課資料準備先下課對接普通客服干的工作都是要做的，節(jié)假日生日關懷，再就是跟客戶每天聊天生活飲食起居家庭等方方面面提供情緒價值
要求：
1.線上客服經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，有快速反應解決問題的能力，能很好的處理客訴，之前是大公司出來的公司規(guī)模大點的，如果是教務的話最好是成人類的，單純物流收發(fā)快遞不跟客戶產生聯(lián)系的這種不合適
2.電腦操作會篩選 、查重等熟練使用辦公軟件
3.跟客戶溝通主要是使用企業(yè)微信
面對的客戶：年齡在50-70歲 ，購買課程單價三萬起步，復購率高
要求：
1.線上客服經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，有快速反應解決問題的能力，能很好的處理客訴，之前是大公司出來的公司規(guī)模大點的，如果是教務的話最好是成人類的，單純物流收發(fā)快遞不跟客戶產生聯(lián)系的這種不合適
2.電腦操作會篩選 、查重等熟練使用辦公軟件
3.跟客戶溝通主要是使用企業(yè)微信
面對的客戶：年齡在50-70歲 ，購買課程單價三萬起步，復購率高
工作地點
青島市-市北區(qū)-常寧路8-15號
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職位發(fā)布者
劉千琦/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
青島中針智合科技有限公司
青島中針聯(lián)合是一家集團公司，青島是總部，公司集中醫(yī)學習及師承未來教育、中醫(yī)技術培訓的專業(yè)化、規(guī)模化的機構。自成立以來，業(yè)務領域擴展到全國，培訓學員數(shù)幾十萬，已迅速發(fā)展成為考試培訓界的口碑企業(yè)，遙遙領先于各大培訓機構。
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