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更新于 4月23日

景區(qū)新媒體運(yùn)營

5000-8000元
  • 廣州從化區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

短視頻平臺(tái)圖文平臺(tái)小紅書微信公眾號(hào)抖音微信視頻號(hào)旅游類內(nèi)容運(yùn)營短視頻運(yùn)營活動(dòng)運(yùn)營新媒體旅游服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
景區(qū)新媒體運(yùn)營職位描述
一、職位定位 以新媒體為橋梁,解碼景區(qū)自然與文化基因,通過創(chuàng)意內(nèi)容、社交互動(dòng)與流量運(yùn)營,將山水奇觀、歷史故事、游玩體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可傳播的「數(shù)字文旅符號(hào)」,構(gòu)建景區(qū)線上品牌生態(tài),實(shí)現(xiàn)「內(nèi)容種草—用戶互動(dòng)—線下轉(zhuǎn)化」的全鏈路閉環(huán)。需兼具文化敏感度、網(wǎng)感創(chuàng)意與數(shù)據(jù)思維,成為景區(qū)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的「數(shù)字形象設(shè)計(jì)師」。
二、核心工作職責(zé) 1. 全平臺(tái)內(nèi)容策劃與生產(chǎn) - **文化符號(hào)可視化**: - 針對(duì)景區(qū)核心景點(diǎn)(如古寺、瀑布、非遺工坊)策劃系列內(nèi)容(如「景點(diǎn)冷知識(shí)」「主播探路vlog」「游客視角打卡攻略」),提煉「一景一故事」(如為百年茶樓撰寫《三代茶人的守藝日記》圖文,拍攝制茶工藝短視頻)。 - 結(jié)合節(jié)氣、節(jié)日、影視熱點(diǎn)創(chuàng)作應(yīng)景內(nèi)容(如清明推出「景區(qū)踏青地圖」,《長安三萬里》上映后策劃「跟著古詩游景區(qū)」專題,設(shè)計(jì)同款漢服打卡路線)。 - **多元化內(nèi)容形態(tài)**: - 雙微一抖/小紅書/視頻號(hào)等平臺(tái)差異化運(yùn)營:抖音側(cè)重短平快的「景點(diǎn)高光片段+游玩攻略」(如30秒速覽景區(qū)十大打卡點(diǎn)),小紅書輸出「沉浸式體驗(yàn)圖文」(如《在古鎮(zhèn)住3天,我整理了8個(gè)零差評(píng)玩法》),視頻號(hào)深耕「文化深度長視頻」(如非遺傳承人紀(jì)錄片《指尖上的景區(qū)記憶》)。 - 開發(fā)互動(dòng)型內(nèi)容:發(fā)起UGC話題挑戰(zhàn)(如#在景區(qū)拍到的治愈瞬間#,用戶上傳照片可參與抽獎(jiǎng)),制作「景區(qū)劇情短片」(如以景區(qū)IP為主角的尋寶動(dòng)畫,植入游玩路線)。 2. 流量運(yùn)營與用戶互動(dòng) - **精準(zhǔn)流量獲取**: - 優(yōu)化各平臺(tái)賬號(hào)基建(頭像、簡(jiǎn)介、話題標(biāo)簽),布局SEO關(guān)鍵詞(如「XX景區(qū)攻略」「適合拍照的古鎮(zhèn)」),提升自然搜索曝光;投放Dou+、薯?xiàng)l等工具,定向觸達(dá)親子家庭、年輕情侶、攝影愛好者等目標(biāo)客群。 - 聯(lián)動(dòng)文旅KOL/KOC:邀請(qǐng)旅行博主、國風(fēng)達(dá)人實(shí)地體驗(yàn),定制「達(dá)人同款路線」內(nèi)容,通過「轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)」「達(dá)人專屬優(yōu)惠碼」實(shí)現(xiàn)流量裂變。 - **用戶粘性提升**: - 實(shí)時(shí)回復(fù)評(píng)論區(qū)、私信咨詢(如門票預(yù)訂、游玩路線、天氣查詢),提煉高頻問題生成《景區(qū)Q&A手冊(cè)》,優(yōu)化線下導(dǎo)覽服務(wù);策劃「粉絲專屬福利」(如新媒體粉絲可預(yù)約景區(qū)講解員一對(duì)一講解)。 - 搭建「景區(qū)內(nèi)容社群」:按客群分層運(yùn)營(親子群/攝影群/漢服群),定期發(fā)布活動(dòng)預(yù)告(如社群專屬的星空露營早鳥價(jià))、用戶故事分享(如「我在景區(qū)拍到年度最佳照片」征集)。 3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與品牌資產(chǎn)沉淀 - **效果復(fù)盤與迭代**: - 跟蹤各平臺(tái)數(shù)據(jù)(播放量、點(diǎn)贊收藏率、粉絲增長、鏈接點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化),輸出《新媒體運(yùn)營月報(bào)》,定位爆款內(nèi)容規(guī)律(如「景區(qū)夜景」視頻完播率高則增加夜間拍攝,「攻略類」圖文收藏量高則細(xì)化路線分類)。 - 分析用戶畫像(年齡、地域、興趣標(biāo)簽),調(diào)整內(nèi)容策略(如針對(duì)Z世代增加「景區(qū)打卡機(jī)位測(cè)評(píng)」「網(wǎng)紅玩法踩坑指南」,針對(duì)中老年客群強(qiáng)化「文化講解+舒適路線」)。 - **品牌資產(chǎn)積累**: - 建立景區(qū)專屬素材庫(景點(diǎn)高清圖片、歷史典故文案、游客UGC內(nèi)容),分類管理「四季景觀」「非遺工藝」「節(jié)慶活動(dòng)」等標(biāo)簽,提升內(nèi)容生產(chǎn)效率。 - 提煉景區(qū)「文化記憶點(diǎn)」:如統(tǒng)一設(shè)計(jì)景區(qū)專屬emoji(如古橋、鹿形IP)、傳播slogan(如「來XX景區(qū),赴一場(chǎng)千年之約」),強(qiáng)化品牌辨識(shí)度。 4. 跨部門協(xié)作與資源整合 - **景區(qū)深度聯(lián)動(dòng)**: - 與景區(qū)攝影師、講解員、活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)共建內(nèi)容素材(如跟隨講解員錄制「景點(diǎn)背后的故事」音頻,用于音頻平臺(tái)分發(fā)),對(duì)接文創(chuàng)部門開發(fā)「新媒體專屬福利」(如小紅書粉絲購買文創(chuàng)享8折)。 - 參與景區(qū)營銷活動(dòng)策劃(如櫻花節(jié)、冰雪節(jié)),負(fù)責(zé)線上預(yù)熱傳播(倒計(jì)時(shí)海報(bào)、活動(dòng)直播預(yù)告),同步設(shè)計(jì)「線上線下聯(lián)動(dòng)」玩法(如抖音發(fā)布活動(dòng)打卡視頻可兌換實(shí)體明信片)。 - **外部資源拓展**: - 洽談文旅平臺(tái)合作(馬蜂窩、攜程攻略社區(qū)),入駐「景區(qū)官方號(hào)」輸出深度攻略;與本地生活類媒體、高校社團(tuán)合作,策劃「大學(xué)生景區(qū)體驗(yàn)官」招募活動(dòng),低成本獲取UGC內(nèi)容。 三、任職要求 基礎(chǔ)技能 - **新媒體經(jīng)驗(yàn)**:2年以上新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),1年以上文旅/景區(qū)/酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷(有成功打造百萬級(jí)播放量內(nèi)容案例優(yōu)先),熟悉抖音、小紅書、視頻號(hào)等平臺(tái)算法規(guī)則與內(nèi)容調(diào)性。 - **內(nèi)容創(chuàng)作力**: - 能撰寫多樣化文案(詩意化寫景、網(wǎng)感化攻略、互動(dòng)型話題),例:為景區(qū)竹林景點(diǎn)創(chuàng)作「在竹林聽雨,連呼吸都是綠色的|附3個(gè)出片技巧」; - 掌握基礎(chǔ)圖片處理(PS/醒圖)、視頻剪輯(剪映/Premiere),能獨(dú)立完成短視頻從策劃到發(fā)布的全流程。 - **文旅洞察力**: - 善于從景區(qū)細(xì)節(jié)挖掘傳播點(diǎn)(如一塊殘碑的紋路、當(dāng)?shù)匦〕耘c歷史的關(guān)聯(lián)),能將專業(yè)講解詞轉(zhuǎn)化為「去說教化」的網(wǎng)感內(nèi)容(如不說「某建筑建于明代」,而說「600年前的古人怎么設(shè)計(jì)出會(huì)呼吸的房子?」)。 核心能力 - **場(chǎng)景化網(wǎng)感**: - 懂得「用游客視角做內(nèi)容」,預(yù)判用戶痛點(diǎn)(如「帶老人孩子怎么玩最省力?」「景區(qū)有沒有性價(jià)比高的餐飲?」),設(shè)計(jì)「干貨+情緒」雙驅(qū)動(dòng)內(nèi)容(如攻略中穿插「在山頂看到云海時(shí),所有爬坡都值了」的體驗(yàn)感描述)。 - 對(duì)熱門BGM、梗文化、平臺(tái)熱門玩法(如小紅書「圖文模板」、抖音「變裝轉(zhuǎn)場(chǎng)」)敏感,能快速結(jié)合景區(qū)特色改編(如設(shè)計(jì)「景區(qū)版」科目三舞蹈,融入當(dāng)?shù)孛褡宸椩兀? - **數(shù)據(jù)與創(chuàng)意平衡**: - 既懂追熱點(diǎn)(如借《逃出大英博物館》熱度策劃「景區(qū)文物回家」虛擬劇情),又能通過數(shù)據(jù)反推創(chuàng)意(如發(fā)現(xiàn)「景區(qū)寵物友好」內(nèi)容互動(dòng)高,持續(xù)產(chǎn)出「帶毛孩子游景區(qū)」系列)。 - **抗壓與執(zhí)行力**: - 適應(yīng)景區(qū)淡旺季節(jié)奏(旺季需高頻產(chǎn)出熱點(diǎn)內(nèi)容,淡季策劃「景區(qū)淡季玩法」反常識(shí)話題),能在突發(fā)輿情(如天氣導(dǎo)致景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉)時(shí)快速響應(yīng),發(fā)布《景區(qū)應(yīng)對(duì)指南》穩(wěn)定用戶情緒。 加分項(xiàng) - 有旅游博主、文創(chuàng)小編經(jīng)歷,或運(yùn)營過百萬粉文旅類賬號(hào)(需提供賬號(hào)鏈接及數(shù)據(jù)截圖)。 - 掌握航拍、延時(shí)攝影技術(shù),或具備插畫、文案配音等特長(可獨(dú)立完成「景區(qū)手繪地圖+語音導(dǎo)覽」復(fù)合內(nèi)容)。 - 持有導(dǎo)游資格證、文化遺產(chǎn)保護(hù)相關(guān)證書,或深耕某文旅垂類(如古建筑、自然生態(tài))有獨(dú)特知識(shí)庫積累。 四、申請(qǐng)材料
1. 必備材料 - **文旅作品集**: - 3份以上景區(qū)/文旅相關(guān)內(nèi)容案例(需注明平臺(tái)、內(nèi)容形式、傳播數(shù)據(jù),如「小紅書《XX景區(qū)3天2晚攻略》閱讀量12萬,收藏4.5萬」,附鏈接或截圖); - 針對(duì)目標(biāo)景區(qū)的「3條內(nèi)容創(chuàng)意」(如為景區(qū)某冷門景點(diǎn)設(shè)計(jì)抖音爆款視頻腳本,或策劃一個(gè)#景區(qū)治愈瞬間#UGC話題方案)。 - **簡(jiǎn)歷要求**:注明擅長的內(nèi)容風(fēng)格標(biāo)簽(如「治愈系圖文」「干貨攻略」「腦洞劇情」)、常用剪輯軟件、過往接觸的景區(qū)類型(自然類/文化類/主題樂園)。 2. 加分材料 - 個(gè)人運(yùn)營的文旅類賬號(hào)鏈接(如有),或獨(dú)立策劃的「景區(qū)內(nèi)容營銷方案」(可脫敏關(guān)鍵數(shù)據(jù))。 - 拍攝的景區(qū)攝影作品、手繪景點(diǎn)地圖、原創(chuàng)景區(qū)主題曲歌詞等(體現(xiàn)多元?jiǎng)?chuàng)作能力)。 五、工作場(chǎng)景說明 1. 核心工作地點(diǎn) - **日常辦公**:景區(qū)運(yùn)營中心新媒體辦公室(配備高速網(wǎng)絡(luò)、攝影設(shè)備庫、文旅素材共享云盤); - **實(shí)地創(chuàng)作**:每周2-3天深入景區(qū)踩點(diǎn)(記錄不同時(shí)段光線變化、游客真實(shí)互動(dòng)場(chǎng)景),與講解員同步最新文化知識(shí)點(diǎn)(如某典故新考證結(jié)論)。 2. 協(xié)作團(tuán)隊(duì) - 直接對(duì)接:景區(qū)攝影師、文案策劃、直播運(yùn)營(內(nèi)容素材互通); - 跨部門協(xié)作:營銷部(品牌傳播同步)、游客服務(wù)部(獲取游客反饋)、電商部(對(duì)接門票/文創(chuàng)購買鏈接)、設(shè)計(jì)部(視覺素材支持)。 3. 工作節(jié)奏 - 內(nèi)容發(fā)布:抖音/小紅書日更1條,視頻號(hào)/公眾號(hào)周更2-3條,重大節(jié)點(diǎn)(節(jié)假日、景區(qū)周年慶)增加臨時(shí)推送; - 數(shù)據(jù)復(fù)盤:每日早會(huì)分析前一日各平臺(tái)數(shù)據(jù),每周五輸出《內(nèi)容效果明細(xì)表》,每月末參與景區(qū)經(jīng)營數(shù)據(jù)復(fù)盤會(huì)(客流、消費(fèi)與新媒體轉(zhuǎn)化關(guān)聯(lián)分析)。 六、職位亮點(diǎn) - **把風(fēng)景變成流量**:你眼中的一片青苔、一塊舊磚,都可能在社交媒體上長成千萬次瀏覽的「網(wǎng)紅打卡點(diǎn)」,用創(chuàng)意讓景區(qū)的每個(gè)角落都有被看見的機(jī)會(huì)。 - **做有溫度的傳播**:區(qū)別于純營銷賬號(hào),你將扎根景區(qū)文化土壤,讓每條內(nèi)容都成為游客與景區(qū)對(duì)話的起點(diǎn)——或許你的一條攻略,就會(huì)讓某個(gè)用戶踏上一場(chǎng)改變心情的旅行。 加入我們,讓新媒體成為景區(qū)的「第二扇大門」,推開它,是山水,也是千萬人共同的向往!

工作地點(diǎn)

廣州從化區(qū)國醫(yī)小鎮(zhèn)杏林書院

職位發(fā)布者

郭萌/負(fù)責(zé)人

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