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更新于 2月5日

售后客服專員

5000-8000元
  • 重慶江北區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服保險(xiǎn)銀行投資/融資
崗位內(nèi)容: 1. 針對客戶提出的售后問題,為客戶整理資料、做轉(zhuǎn)保、理賠、綜合金融等。 2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶進(jìn)行活動(dòng)邀約和通知。 3. 維護(hù)公司口碑,及時(shí)處理客戶問題為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。 任職要求: 1. 學(xué)歷要求大專及以上,具備較強(qiáng)的邏輯思維,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。 2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠獨(dú)立處理客戶提出的問題。 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。

工作地點(diǎn)

重慶江北區(qū)江北嘴金融城3號(hào)-T216樓

職位發(fā)布者

張沈鈴/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通