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更新于 8月18日
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運營專員

7000-9000元
  • 上海普陀區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶運營活動運營數據運營高端數碼新零售零售/批發(fā)
運營協(xié)調員向運營經理或運營團隊主管匯報工作 LeverUp是一家為全球零售品牌，提供零售運營咨詢服務的專業(yè)機構。為了更好的服務我們的客戶，我們的運營團隊負責定期收集目標品牌的消費者服務體驗反饋。 工作目標 運營協(xié)調員負責本地項目的成功執(zhí)行，并且完善和開拓本地評估員的數據庫，保證所有區(qū)域調研項目的高質量交付。
運營協(xié)調員的角色如下：
- 項目執(zhí)行/調研結果交付
- 評估員數據庫管理
- 調研結果交付
工作職責
1. 項目執(zhí)行/調研結果交付
- 規(guī)劃，招募，培訓并認證充分數量的活躍評估員，以滿足運營領域當前及預期的業(yè)務要求
- 按照公司標準、特定任務/客戶要求以及運營部門團隊的項目進度表，及時分配并執(zhí)行實地調查任務。
- 確保評估員高質量完成實地調查任務，并保證及時收集和提交調查數據。
- 低業(yè)務量期間驗證調查問卷，高業(yè)務量期間審查調查問卷 - 若有任何特殊情況或問題，及時主動報告給客戶經理并溝通解決方案
- 與運營經理或團隊主管協(xié)調運營工作，并按時匯報項目執(zhí)行進度。
- 合理設定評估員的報酬比率，管控項目執(zhí)行中的潛在額外成本（如交通費，偏遠地區(qū)補貼費等），確保達成運營利潤目標。
2、評估員數據庫管理
- 完善評估員數據庫:設法吸引新人評估員注冊登記，充分-與評估員建立調動他們- - 完成訪查任務的積極性和興趣。長遠聯系，避免優(yōu)秀評估員資源的流失
- 高效回應評估員的需求和疑問，確保其獲得最佳用戶體驗。
- 向財務團隊提交評估員的報酬明細，確保評估員按時收到報酬。

崗位要求:
- 出色的溝通技巧:作為評估員的聯絡人需要普通話流利有基礎英語技能，
- 性格積極外向、積極主動，具備發(fā)現問題和解決問題的意
識。
- 熟練使用辦公軟件(包括但不限于Excel，PowerPoint
Word 等)
- 擅長處理細節(jié)工作，對任務時間保持敏感。
- 具備良好的團隊協(xié)作能力，
- 行政、商務、管理或相關領域的學位。
- 擁有1-2年的項目管理經驗者優(yōu)先。
辦公地點:
上海市普陀區(qū)金沙江路930號華大科技園E1棟

工作地點

上海普陀區(qū)Meet空間

職位發(fā)布者

張玲/人事經理

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