崗位內容:
1.負責為客戶提供產(chǎn)品售后咨詢和技術支持,提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作。
2.負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示。
3.根據(jù)售前提供的技術方案,負責公司項目產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝,調試等工作。
4.負責用戶培訓,相關文檔編寫,技術應用的推廣,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑
問。
5.完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.具備計算機相關專業(yè)本科學歷。
2. 熟悉網(wǎng)絡、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、存儲等技術領域,具備一定的技術突破能力。
3. 具備良好的問題診斷和解決能力,重視客戶滿意度和服務質量。
4. 具備良好的團隊合作精神和自我驅動能力,善于與跨部門進行溝通協(xié)作。