崗位職責
1. 對接客戶訂單,全程跟進下單、生產(chǎn)、發(fā)貨、回款全流程,確保交付順暢
2. 處理訂單變更、售后咨詢,及時反饋客戶需求,維護客情關系
3. 整理訂單臺賬、發(fā)貨單據(jù),做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計與歸檔
4. 協(xié)同生產(chǎn)、物流部門,協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行中的各類問題
任職要求
1.有1年以上相關的工作經(jīng)驗
2.溝通順暢、細心負責,有較強的抗壓能力和執(zhí)行力
3. 熟練使用Excel、微信等辦公工具,會基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)計優(yōu)先
4. 做事有條理,責任心強,能高效跟進多筆訂單,無拖延癥