一、崗位職責(zé):
1.負責(zé)客戶病情咨詢、報告解讀、面診及健康方案的出具;
2.規(guī)范、優(yōu)化客戶健康服務(wù)標準,并組織實施,保障客戶服務(wù)的標準化與質(zhì)量;
3.跟進與解決客戶疑問,保障服務(wù)效果;
4.負責(zé)根據(jù)標準要求,認真做好客戶檔案等記錄;
5.指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督合作伙伴醫(yī)療崗位及健康助理工作,提升其綜合素質(zhì)與專業(yè)能力;
6.負責(zé)各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程建設(shè)與組織實施,確保醫(yī)學(xué)健康服務(wù)合規(guī)與安全,提高醫(yī)學(xué)健康服務(wù)質(zhì)量。
二、任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè),可以注冊變更;
2.從事臨床工作三年以上,能熟練掌握常見病診斷與治療,完成健康方案/病歷書寫;
3.具有良好的親和力和個人職業(yè)形象氣質(zhì),工作認真負責(zé);
4.熱愛醫(yī)療健康行業(yè),有團隊協(xié)作精神,具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;
5、單休,9-12點,14-18點