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更新于 7月9日

電商售后客服

6000-8000元
  • 濟南歷城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網絡客服倒班制電子商務
崗位職責:
1、在線售后訂單日常接待
2、各平臺付款未發(fā)貨訂單排查、退款跟進、退換貨訂單處理
3、各平臺售后工單處理,跟進快遞疑難件物流更新
4、各平臺店鋪評價整理,好評負評處理
任職資格:
1、 1年以上電商平臺客服工作經驗,熟悉計算機基本操作,打字速度在70字/分以上 ;
2 、具有客戶服務意識和銷售技巧,溝通表達能力強;
3、抗壓能力強,能夠在逆境中做自我調節(jié);
4 、不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設身處地為顧客著想。
福利待遇:
1、六險一金具備,入職即繳納五險一金,意外險,免費入職體檢;
2、晉升空間廣闊,調薪機會多:擁有寬松而廣闊的發(fā)展空間,依員工的工作績效在年度內給予一年兩次的晉升機會和四次的調薪機會;
3、節(jié)假日補助:在春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日公司統(tǒng)一發(fā)放禮品,舉辦豐富多彩的活動,住房福利 統(tǒng)一為符合條件員工申請住房補貼;
4、人文關懷:公司給予員工生活關懷,提供冰箱、微波爐、熱飯服務等;
5、文體活動:不定期組織員工活動,如旅行、主題活動、聚餐、年會等;
6、年終獎:公司每年年底根據企業(yè)經濟效益與員工表現對在崗人員發(fā)放年終獎;
7、提升培訓:每年300萬培訓費用預算|定期內訓、外訓|標桿企業(yè)游學,公司不定期組織員工進行管理、技能方面的培訓。
職位福利:五險一金、餐補、節(jié)日福利、住房補貼、每年多次調薪、多次晉升機會、優(yōu)秀員工獎金
職位亮點:入職即繳五險一金、季度調薪、半年度晉升

工作地點

濟南歷城區(qū)山東高速信聯科技大廈

職位發(fā)布者

王女士/人資經理

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公司Logo濟南星海品牌管理有限公司
濟南星海品牌管理有限公司成立于2018年,位于中國(山東)自由貿易試驗區(qū)濟南片區(qū)中心區(qū)域——漢峪金谷,是一家專注于品牌代理的電商新媒體公司。公司成立以來,憑借專業(yè)的市場洞察力和高效的運營能力,迅速在行業(yè)內嶄露頭角,成為眾多知名品牌信賴的合作伙伴。代表品牌——舒客。2024年銷售額同比倍增,經銷商排名躍居第一,地位更高、資源更多、主動權更大。運營端進行全渠道布局,除已有天貓、拼多多、抖音、京東渠道,將繼續(xù)拓展快手、視頻號、得物、小紅書渠道,跨境渠道亦在規(guī)劃之中。助力舒客品牌銷售額持續(xù)增長,讓員工收獲更高的經濟回報。在打造公司好運營、好口碑的同時,廣寶也始終堅持“先予而后取”的理念,高度關注員工獲得感、幸福感、成就感?;诖耍瑥V寶努力為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、可觀的福利待遇、充足的晉升發(fā)展空間?!締T工基礎福利】六險一金、雙休、法定假期、餐補、節(jié)假日福利(春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等)【員工關懷福利】入職體檢、下午茶、周年禮、生日福利、定制福利(三八女神節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等)【員工發(fā)展福利】 1、健全的企業(yè)培訓、人才培養(yǎng)體系:新員工培訓、崗位技能培訓、中高層管理人員培訓、外請專家培訓、行業(yè)資格認證培訓等。 2、完善的任職資格及晉升晉級體系:P序列技能晉升體系、M序列管理晉升體系、崗位任職資格體系。 3、年度5次晉升漲薪機會,助力員工快速實現個人價值及經濟收入提升?!締T工成就福利】年終獎、公司分紅、股權激勵、年度旅游廣寶,期待您的加入。
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