崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營管理工作,完成各項(xiàng)工作目標(biāo):包括秩序維護(hù)、工程維修、設(shè)備保養(yǎng)與運(yùn)行、客戶服務(wù)環(huán)境保潔與綠化管理工作等;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人事管理、培訓(xùn)、檔案工作、年度預(yù)算、年終核算等管理工作;
3、遵守國家相關(guān)政策、法規(guī)和行業(yè)要求,貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力;
5、擬訂項(xiàng)目年度、月度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
6、組織實(shí)施物業(yè)服務(wù),處理客戶投訴,維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行客戶調(diào)查,開展社區(qū)文化活動(dòng),有效提升客戶滿意度;
7、參加公司會(huì)議主持項(xiàng)目例會(huì),傳遞信息,落實(shí)任務(wù);
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外聯(lián)工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,能承受較強(qiáng)的工作壓力;
2、具有五年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)理,三年以上寫字樓同崗位運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),6萬平米以上物業(yè)面積管控經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、有前期承接查驗(yàn)經(jīng)歷,能夠?qū)?xiàng)目管理相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行核算、預(yù)算;
4、熟悉物業(yè)各業(yè)務(wù)模塊操作流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。