職位描述
4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點
寶雞市-陳倉區(qū)-千渭街道泰森萬瑞園西門外50米
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職位發(fā)布者
王華/人資經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
寶雞天弘惠通汽車銷售有限公司寶雞天弘惠通汽車銷售有限公司位于陜西省寶雞市，是一家聚焦汽車流通領(lǐng)域的綜合服務(wù)商。公司以汽車銷售為核心，業(yè)務(wù)涵蓋新車銷售、維修保養(yǎng)、鈑金噴漆、保險理賠等全流程服務(wù)，同時配備專業(yè)團隊開展市場推廣與客戶關(guān)系管理，致力于為消費者提供購車、用車的一站式解決方案。企業(yè)注重服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與團隊專業(yè)化建設(shè)，通過搭建覆蓋售前咨詢、售后支持的服務(wù)體系，已形成包含銷售顧問、維修技師、定損專員等崗位的完整人才梯隊。在運營實踐中，公司積極探索數(shù)字化營銷模式，通過新媒體運營與線下服務(wù)場景的深度融合，持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗與運營效率?；谄囆袠I(yè)發(fā)展趨勢，公司正著力完善人才培養(yǎng)機制與內(nèi)部管理體系，通過優(yōu)化財務(wù)管控、人力資源配置等環(huán)節(jié)，為業(yè)務(wù)拓展提供系統(tǒng)性支撐。現(xiàn)誠邀具備專業(yè)素養(yǎng)與創(chuàng)新思維的行業(yè)人才加入，共同推動企業(yè)服務(wù)能力的持續(xù)升級。
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