崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)裂變活動(dòng)策劃、私域社群日常運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)等級(jí)分層等運(yùn)營(yíng)工作，執(zhí)行并落地運(yùn)營(yíng)策略。
2. 負(fù)責(zé)學(xué)員售后服務(wù)、咨詢(xún)回復(fù)、問(wèn)題處理，提升學(xué)員體驗(yàn)與滿(mǎn)意度。
3. 配合團(tuán)隊(duì)方向，進(jìn)行商務(wù)講師對(duì)接、溝通協(xié)調(diào)與日常維護(hù)，具備基本識(shí)人眼光與服務(wù)意識(shí)。
4.協(xié)助商學(xué)院搭建、課程運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作，熟悉社群電商運(yùn)營(yíng)邏輯。
任職要求
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2. 3 年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，活動(dòng)策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。
3. 會(huì)使用用戶(hù)增長(zhǎng)工具、H5 活動(dòng)工具、私域 SaaS 運(yùn)營(yíng)工具。
4. 懂運(yùn)營(yíng)文案，有社群電商、商學(xué)院運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5. 善于溝通，有學(xué)員服務(wù)、售后處理經(jīng)驗(yàn)，情緒穩(wěn)定、耐心強(qiáng)。具備一定市場(chǎng)洞察力，有講師對(duì)接、商務(wù)溝通經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
7. 對(duì)國(guó)學(xué)、傳統(tǒng)文化感興趣，有相關(guān)行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。