職位描述
售后支持售前支持計(jì)算機(jī)軟件通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)/信息安全
崗位內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)用戶的IT問(wèn)題解答，包括硬件故障、網(wǎng)絡(luò)連接、應(yīng)用程序使用等，
2.對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)等IT設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，
3.收集用戶反饋并透徹了解他們的需求探索新功能和技術(shù)變化，推動(dòng)服務(wù)升級(jí)優(yōu)化。
1.負(fù)責(zé)用戶的IT問(wèn)題解答，包括硬件故障、網(wǎng)絡(luò)連接、應(yīng)用程序使用等，
2.對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)等IT設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，
3.收集用戶反饋并透徹了解他們的需求探索新功能和技術(shù)變化，推動(dòng)服務(wù)升級(jí)優(yōu)化。
任職要求:
1.熟練掌握計(jì)算機(jī)硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和安全等IT基礎(chǔ)知識(shí)，能夠快速解決常見問(wèn)題,3年左右工作經(jīng)驗(yàn)。
2.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量有清晰的認(rèn)識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)。
3.具備自我學(xué)習(xí)和不斷完善自我的意愿可以不斷提升自身的技術(shù)水平和服務(wù)素質(zhì)。
4.能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)，注重工作細(xì)節(jié)和結(jié)果導(dǎo)向。
1.熟練掌握計(jì)算機(jī)硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和安全等IT基礎(chǔ)知識(shí)，能夠快速解決常見問(wèn)題,3年左右工作經(jīng)驗(yàn)。
2.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量有清晰的認(rèn)識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)。
3.具備自我學(xué)習(xí)和不斷完善自我的意愿可以不斷提升自身的技術(shù)水平和服務(wù)素質(zhì)。
4.能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)，注重工作細(xì)節(jié)和結(jié)果導(dǎo)向。
福利待遇:
1.公司提供五險(xiǎn)一金和帶薪年假，完善的培養(yǎng)體系和升遷機(jī)制:
2.本公司提供底薪加提成的薪酬結(jié)構(gòu)，除底薪外，公司同時(shí)提供項(xiàng)目獎(jiǎng)、加班補(bǔ)助年終獎(jiǎng)等。公司提供具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬 :
3.雙休，享受法定休假，公司實(shí)行5天8小時(shí)工作制;
1.公司提供五險(xiǎn)一金和帶薪年假，完善的培養(yǎng)體系和升遷機(jī)制:
2.本公司提供底薪加提成的薪酬結(jié)構(gòu)，除底薪外，公司同時(shí)提供項(xiàng)目獎(jiǎng)、加班補(bǔ)助年終獎(jiǎng)等。公司提供具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬 :
3.雙休，享受法定休假，公司實(shí)行5天8小時(shí)工作制;
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)泰鵬大廈9層
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