職位描述
軟件運維系統(tǒng)運維IT服務計算機軟件云計算/大數(shù)據(jù)
崗位內(nèi)容:
1.負責用戶的IT問題解答，包括硬件故障、網(wǎng)絡連接、應用程序使用等，
2.對網(wǎng)絡、服務器、計算機等IT設備進行日常維護和管理，確保系統(tǒng)的正常運行，
3.收集用戶反饋并透徹了解他們的需求探索新功能和技術(shù)變化，推動服務升級優(yōu)化。
任職要求:
1.熟練掌握計算機硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡和安全等IT基礎(chǔ)知識，能夠快速解決常見問題,3年左右工作經(jīng)驗。
2.具備良好的語言表達和溝通能力，對客戶服務質(zhì)量有清晰的認識和標準。
3.具備自我學習和不斷完善自我的意愿可以不斷提升自身的技術(shù)水平和服務素質(zhì)。
4.能夠積極配合團隊完成工作任務，注重工作細節(jié)和結(jié)果導向。
工作地點
北京西城區(qū)華龍大廈7層
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