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更新于 9月8日

電商打字客服-雙休

4000-6000元
  • 武漢江夏區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)
1、工作內(nèi)容:
1、熟悉3C品類/3C愛好者,具備良好的銷售服務(wù)意識(shí),意愿從事售前銷售服務(wù)工作;
2、使用即時(shí)聊天工具與客戶進(jìn)行在線溝通,挖掘客戶需求,根據(jù)需求有針對(duì)性的進(jìn)行促單銷售,積極促成銷售轉(zhuǎn)化;
3、能承受較大的工作強(qiáng)度及顧客咨詢量,做好情緒管理和客戶的安撫,維持高水準(zhǔn)的客戶滿意度,提升品牌影響力。
2、任職要求:
1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷畢業(yè)生(學(xué)信網(wǎng)可查且學(xué)籍狀態(tài)為畢業(yè));
2、電腦鍵盤打字50字/分以上;
3、活潑開朗,思維敏捷,主動(dòng)意識(shí)強(qiáng);具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力
4、有較強(qiáng)的目標(biāo)感,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
3、具有保險(xiǎn),網(wǎng)銷等行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有較強(qiáng)的銷售轉(zhuǎn)化能力,善于挖掘客戶需求。
3、工作時(shí)間:
彈性工作時(shí)間,輪班調(diào)休制,項(xiàng)目實(shí)際以月為周期的綜合工時(shí)工作制,因業(yè)務(wù)需要會(huì)產(chǎn)生加班,加班轉(zhuǎn)成調(diào)休或津貼。
根據(jù)業(yè)務(wù)排班,每一周換一個(gè)班次,一周白班,一周晚班。具體班次安排如下(根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求,班次或會(huì)有增加和調(diào)整),
正常班次: 08:00-17:00 09:00-18:00 10:00-19:00 12:00-21:00
常見夜班(每天30-40元補(bǔ)貼): 14:00-23:00 15:00-24:00 16:00-1:00
天地班:10:00-14:00/19:00-23:00(每天40元補(bǔ)貼);
9:00-13:00/17:00-21:00(業(yè)務(wù)忙才會(huì)排天地班)

4、薪資構(gòu)成:
1、基本工資:2800元/月~3000元/月;
2、績(jī)效獎(jiǎng)金:0~1300元/月(新人保護(hù)期第一個(gè)月:200-300元,第二個(gè)月:300-800元)
3、入職第三個(gè)月客戶方認(rèn)證通過(guò)額外獎(jiǎng)勵(lì):500元。
4、激勵(lì)獎(jiǎng)金:0-2000元不等(具體要求根據(jù)客戶方制定方案來(lái)定);
5、轉(zhuǎn)換排名獎(jiǎng):0-1000(手機(jī)售前)
6、加班津貼:平時(shí)加班1.5倍工資,法定節(jié)假日當(dāng)天加班3倍薪資;
7、特殊班次每天30-40元,通宵班每天60元補(bǔ)貼。
8、年終獎(jiǎng):根據(jù)全年績(jī)效考核結(jié)果綜合評(píng)定,約1~2個(gè)月薪資,(備注:該獎(jiǎng)金從入職當(dāng)月開始,每個(gè)月隨工資提前發(fā)放200元,剩余獎(jiǎng)金在次年3月8號(hào)統(tǒng)一發(fā)放)。
綜合薪資:約4000-6000元/月
5、福利:
1、入職繳納五險(xiǎn)一金;
2、每年5~15天帶薪年假(按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定計(jì)算),可享受國(guó)家法定婚假,產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等;
3、每年兩次升職調(diào)薪機(jī)會(huì)(根據(jù)半年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果確定);
4、豐富多彩的員工活動(dòng)、年度全員旅游;
5、高檔舒適的辦公環(huán)境:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī);
6、生日祝福、節(jié)假日禮品。
6、帶薪培訓(xùn):
正式上線前有2周帶薪培訓(xùn)(培訓(xùn)期間按基本工資發(fā)放工資)
培訓(xùn)期間是周一至周五的9:00-18:00出勤
7、晉升渠道:
提供專業(yè)+管理的雙渠道晉升(每半年一次升職調(diào)薪機(jī)會(huì),每三個(gè)月項(xiàng)目有內(nèi)部競(jìng)聘及試崗機(jī)會(huì))
1、一線員工——二線員工——項(xiàng)目組長(zhǎng)——運(yùn)營(yíng)主管——運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
2、一線員工——實(shí)習(xí)質(zhì)檢——質(zhì)檢專員——質(zhì)檢主管——質(zhì)檢經(jīng)理
3、一線員工——實(shí)習(xí)培訓(xùn)——培訓(xùn)專員——培訓(xùn)主管——培訓(xùn)經(jīng)理

工作地點(diǎn)

武漢江夏區(qū)僑亞國(guó)際文化大廈000

入職公司信息

  • 入職公司: 上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司武漢分公司
  • 公司地址: 上海特朗斯大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司武漢分公司武漢市-江夏區(qū)-文化大道8號(hào)僑亞國(guó)際文化大廈14樓14樓
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

陳女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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武漢脈博人力資源有限公司成立于2024年,總部位于武漢,目前公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括:制造業(yè)外包、服務(wù)業(yè)外包、代理招聘、中高級(jí)人才搜尋、咨詢等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,服務(wù)業(yè)務(wù)涉及全國(guó)多個(gè)城市。我們也擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的招聘團(tuán)隊(duì),致力于不斷為企業(yè)提供一站式服務(wù)。未來(lái),脈博人力也將不斷為客戶為行業(yè)為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的價(jià)值,致力于成為中國(guó)一流的人力資源服務(wù)定制專家。
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