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更新于 7月22日

酒店新媒體運營主管

4000-7000元
  • 哈爾濱道里區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

酒店/民宿新媒體
崗位職責(zé):?
1、協(xié)助新媒體經(jīng)理搭建并運營酒店新媒體矩陣,包括但不限于微信公眾號、視頻號、抖音、小紅書、微博等平臺,根據(jù)上級制定的階段性目標(biāo),細(xì)化運營策略并落地執(zhí)行,提升各平臺粉絲數(shù)量、活躍度及影響力。?
2、負(fù)責(zé)新媒體內(nèi)容的具體創(chuàng)作與策劃執(zhí)行,結(jié)合酒店特色、節(jié)日節(jié)點、行業(yè)熱點及用戶需求,撰寫圖文、拍攝剪輯短視頻、設(shè)計海報等,確保內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、有吸引力,傳遞酒店品牌價值,內(nèi)容方案需按流程上報新媒體經(jīng)理審批。?
3、協(xié)助新媒體經(jīng)理制定新媒體營銷活動方案,負(fù)責(zé)線上抽獎、互動挑戰(zhàn)賽、直播探店、粉絲福利等活動的具體執(zhí)行,提高用戶參與度,促進品牌傳播與轉(zhuǎn)化,助力客房預(yù)訂、餐飲消費等業(yè)務(wù)增長,及時向新媒體經(jīng)理反饋活動進展。?
4、實時監(jiān)控各新媒體平臺數(shù)據(jù),包括粉絲增長、閱讀量、點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量、轉(zhuǎn)化率等,定期整理數(shù)據(jù)報表并上報新媒體經(jīng)理,協(xié)助分析數(shù)據(jù)表現(xiàn),總結(jié)運營經(jīng)驗,優(yōu)化內(nèi)容與活動策略。?
5、負(fù)責(zé)新媒體平臺的日常維護,包括回復(fù)用戶留言與咨詢、處理負(fù)面評價、維護粉絲關(guān)系,提升用戶滿意度與忠誠度,重大問題及時上報新媒體經(jīng)理。?
6、關(guān)注酒店行業(yè)新媒體營銷趨勢及競爭對手動態(tài),收集優(yōu)秀案例并上報新媒體經(jīng)理,結(jié)合酒店實際情況提出運營模式與內(nèi)容形式的創(chuàng)新建議。?
7、協(xié)同酒店各部門,獲取活動素材與業(yè)務(wù)信息,確保新媒體內(nèi)容與酒店實際服務(wù)、活動同步,相關(guān)協(xié)作事宜需與新媒體經(jīng)理同步。?
8、協(xié)助新媒體經(jīng)理對接外部合作資源,參與合作推廣活動的執(zhí)行,擴大品牌曝光范圍。?
9、協(xié)助新媒體經(jīng)理制定新媒體運營預(yù)算,在預(yù)算范圍內(nèi)合理分配資金用于內(nèi)容制作、活動推廣等,確保投入產(chǎn)出比最優(yōu)化,費用使用需按審批流程執(zhí)行。?
任職要求:?
1、5 年以上新媒體運營經(jīng)驗,有酒店、文旅行業(yè)新媒體工作經(jīng)驗者優(yōu)先。?
2、熟悉主流新媒體平臺(微信、抖音、小紅書等)的規(guī)則、算法與運營邏輯,具備一定的賬號運營案例。?
3、具備優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作與策劃能力,擅長圖文撰寫、短視頻腳本創(chuàng)作,能獨立完成簡單的視頻拍攝與剪輯。?
4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)洞察用戶偏好與運營問題,為策略優(yōu)化提供支持。?
5、擁有敏銳的市場洞察力與熱點敏感度,能快速響應(yīng)行業(yè)動態(tài)與社會熱點,提出有傳播力的內(nèi)容建議。?
6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力,能有效對接內(nèi)外部資源,高效完成上級交辦的工作。?
7、熟練使用辦公軟件(如 Word、Excel、PPT)、圖文設(shè)計工具(如 Canva、PS)、視頻剪輯工具(如剪映、Pr)者優(yōu)先。?
8、工作積極主動,富有創(chuàng)意與激情,具備較強的抗壓能力,能適應(yīng)新媒體行業(yè)快節(jié)奏的工作模式。

工作地點

哈爾濱道里區(qū)財富MOHO

職位發(fā)布者

武先生/人事經(jīng)理

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輕呈科技(哈爾濱)有限公司,深耕住宿領(lǐng)域,以創(chuàng)新品牌矩陣重塑旅居體驗,在哈爾濱住宿行業(yè)跑出“加速度”!旗下五大特色品牌精準(zhǔn)覆蓋多元需求:呈跡美宿(經(jīng)濟型):“干凈如家,足跡成詩”,打造家庭旅居新地標(biāo),成為青年探索城市的性價比之選,用溫馨氛圍留存旅途美好。輕呈高空酒店(輕中端):“‘呈’現(xiàn)最美的你”,高空視角+時尚主題,隨手出片,解鎖城市觀景與住宿的融合體驗。輕呈有戲電影酒店(輕中端):“一宿一世界,一影一人生”,沉浸式影音空間+美酒美食,讓賓客躺平就能享受休閑娛樂。輕城酒店(中高端):“一場好夢在輕城”,聚焦年輕商旅人群,用高品質(zhì)設(shè)施與潮流設(shè)計,重新定義差旅住宿的舒適與格調(diào)。目前,品牌連鎖已在哈爾濱布局 14家門店,憑借差異化定位與優(yōu)質(zhì)服務(wù),收獲海量用戶認(rèn)可。我們不只是做住宿,更以“新住宿文化引領(lǐng)者”為使命,打破傳統(tǒng)邊界,將住宿與出行、休閑深度融合,持續(xù)探索旅居體驗的更多可能。如果你熱愛住宿行業(yè),想在創(chuàng)新旅居生態(tài)里大展拳腳,輕呈科技?xì)g迎你的加入!一起用創(chuàng)意與服務(wù),點亮更多人的出行住宿之旅,在行業(yè)浪潮中共創(chuàng)屬于我們的新住宿時代!
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