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更新于 1月5日

接聽客服+五險一金+雙休

4000-8000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服電話客服倒班制企業(yè)服務互聯(lián)網金融/小額貸款
崗位非駿螞主體,簽約第三方主體
【職位描述】
1. 解決花唄、借唄逾期客戶的投訴,接聽逾期客戶的電話,進行客戶的情緒安撫,避免投訴升級。在客戶情緒安撫下來后,給客戶提供還款方案,讓客戶能夠接受并順利回款。
2. 會分配少量的歷史來電客戶有還款意愿但還款流程未完成的case,這類case需要外呼跟客戶建聯(lián)推動還款流程。
【任職要求】
1. 大專及以上學歷;
2. 半年以上客訴&異議處理&售后等語音工作經驗;
3. 有較強的學習能力和抗壓能力,能快速的適應崗位工作要求;
【薪資結構】: 綜合薪資3000+月度績效+傭金,綜合收入在4-8k
【上班時間】:上五休二

工作地點

成都武侯區(qū)天府軟件園-G區(qū)

職位發(fā)布者

左女士/招聘專員

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