職位描述
售后客服電話客服
崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)接聽客戶電話咨詢，了解客戶需求，提供電力產(chǎn)品售后服務(wù)。
2. 跟蹤客戶使用電力產(chǎn)品的狀況，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度。
3. 收集客戶反饋意見，為產(chǎn)品改進提供參考。
4. 維護客戶關(guān)系，確保客戶長期合作。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 熟悉電力行業(yè)相關(guān)知識。
3. 有售后客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 能適應(yīng)一定的工作壓力，具備團隊協(xié)作精神。
工作地點
沈陽沈河區(qū)新地中心-2號樓
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沈陽啟信企業(yè)管理有限公司
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