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電商客服

5000-6000元
  • 貴陽觀山湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡客服
崗位職責：
1、通過電商平臺客服系統(tǒng)與顧客進行溝通，解答疑問，提供有效服務；
2、收集抖音、小紅書等相關平臺的客戶建議與反饋，解答客戶問題；
3、收集平臺用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能；
4、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意；
5、對接客戶，配合電商專員優(yōu)化服務體系。
任職資格
1、?？萍耙陨蠈W歷；
2、熟練辦公軟件，打字60字/分鐘以上；
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰；
4、個人形象佳，聲音甜美，具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力；
5、有1年以上電商平臺或地方生活平臺客服工作經(jīng)驗；
休息時間：
上班時間：早9：00~晚18：00 （中午休息12：00~14:00)，暫目前實行單休制，節(jié)假日按國家法定正常休

工作地點

貴陽觀山湖區(qū)貴州伯位數(shù)智2樓

職位發(fā)布者

趙先生/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo貴州伯位信息科技有限公司
伯位數(shù)智，一個通過云計算、大數(shù)據(jù)、AI技術賦能實體店鎖客、增長、用戶裂變，同時為用戶竭誠提供涵蓋衣食住行等多個領域的精細化、專業(yè)化生活服務平臺。貴州伯位信息科技有限公司成立于2024年，立足“中國數(shù)谷”貴州貴陽，依托國家大數(shù)據(jù)（貴州）綜合試驗區(qū)的政策東風與深厚產(chǎn)業(yè)根基，公司秉持“科技賦能未來”的理念，以大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術為筆，繪就數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合的時代畫卷。貴州貴陽，作為國家大數(shù)據(jù)綜合試驗區(qū)的核心樞紐，政策紅利與資源稟賦得天獨厚。貴州伯位信息科技有限公司積極響應國家“數(shù)字中國”戰(zhàn)略與地方發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)加大研發(fā)投入，鍛造硬核技術創(chuàng)新實力，深度融入貴州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展版圖。公司精準把握貴州省、貴陽市數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展契機，以技術創(chuàng)新為紐帶，將消費者、實體商家與創(chuàng)業(yè)者緊密相連，構建起“無痛消費、流量倍增、創(chuàng)業(yè)賦能”的智能行業(yè)新生態(tài)，恰似“珠聯(lián)璧合”，激活數(shù)字經(jīng)濟新動能。
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