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更新于 6月11日

社群運營主管

6000-7000元
  • 重慶江北區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車行業(yè)社群運營運營策劃
1、企微賬號體系搭建與管理:基于汽車行業(yè)特性,規(guī)劃并搭建企業(yè)微信賬號體系,涵蓋賬號定位、功能模塊設置、賬號矩陣布局等,統(tǒng)一品牌形象與服務標準,提升客戶對汽車品牌的企微觸點體驗。
2、客戶關系維護與轉化:通過企業(yè)微信與客戶建立長期穩(wěn)定聯(lián)系,解答客戶關于汽車產品、購車政策、售后服務等方面的咨詢;運用客戶分層管理策略,挖掘潛在購車客戶需求,推動線索轉化,提高客戶購車轉化率與復購率。
3、社群運營與活動策劃:創(chuàng)建并運營汽車主題客戶社群,包括車主群、意向客戶群等,策劃并組織線上線下社群活動,如新車品鑒會、駕駛技巧分享、車主自駕游等,提升社群活躍度與用戶粘性,打造高價值汽車用戶社群生態(tài)。
4、內容創(chuàng)作與推廣:結合汽車行業(yè)熱點、產品特點和用戶需求,策劃并產出圖文、視頻等優(yōu)質內容,通過企業(yè)微信朋友圈、社群等渠道進行精準推送;監(jiān)控內容傳播效果,分析數(shù)據(jù)并優(yōu)化內容策略,提高內容傳播力與影響力。
5、團隊管理與協(xié)作:負責企微運營團隊的人員管理、培訓與績效考核,提升團隊整體專業(yè)能力;與市場、銷售、售后等部門緊密協(xié)作,整合資源,協(xié)同推進基于企業(yè)微信的營銷與服務項目,實現(xiàn)業(yè)務目標。
6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與反饋:每日統(tǒng)計企業(yè)微信咨詢量、客戶轉化率、社群活躍度等數(shù)據(jù),整理客戶反饋的常見問題與建議,定期向主管匯報,為運營策略優(yōu)化提供依據(jù)。
1、經驗要求:3 年以上企業(yè)微信運營工作經驗,至少 2 年汽車行業(yè)企微運營或相關市場營銷、客戶運營經驗,熟悉汽車行業(yè)客戶消費行為與需求特點,有成功通過企微運營提升客戶轉化或品牌影響力的案例。
2、能力要求:具備較強的抗壓能力,能在汽車銷售淡旺季波動及業(yè)績壓力下高效開展工作;擁有出色的溝通協(xié)調能力,善于與客戶、團隊及跨部門人員建立良好合作關系;具備優(yōu)秀的活動策劃與執(zhí)行能力,能夠獨立策劃并落地有吸引力的汽車主題運營活動。
3、專業(yè)技能:熟練掌握企業(yè)微信各項功能及運營技巧,熟悉主流圖文編輯、視頻剪輯軟件;具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過企微后臺數(shù)據(jù)及第三方工具分析運營效果,優(yōu)化運營策略;了解新媒體運營規(guī)律與營銷推廣手段,有較強的內容創(chuàng)作能力。
4、學歷與其他:本科及以上學歷,市場營銷、廣告學、電子商務、汽車相關專業(yè)優(yōu)先;具備良好的學習能力與創(chuàng)新意識,能夠及時掌握汽車行業(yè)與企微運營的新趨勢、新玩法;持有相關新媒體運營、社群運營等專業(yè)證書者優(yōu)先考慮。

工作地點

重慶江北區(qū)金融城3號T3寫字樓

職位發(fā)布者

戴女士/人事經理

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公司Logo徐州尊澤企業(yè)管理咨詢有限公司重慶分公司
成立于2018年,公司總部設立在徐州,在上海、重慶、廣州等核心城市均設有本地化分支機構。截止目前,尊澤智能已經構建了從數(shù)據(jù)采集、處理、分析、建模到商業(yè)應用的全價值鏈解決方案,幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值與業(yè)務的深度融合,完成數(shù)字化轉型。在過去的7年時間里,已為長安汽車、深藍汽車、廣汽豐田、廣汽本田、一汽豐田等多家頭部企業(yè)提供服務,覆蓋互聯(lián)網、廣告營銷、市場研究等10余個行業(yè),致力于助力企業(yè)業(yè)務變革和營收增長。徐州尊澤企業(yè)管理咨詢有限公司重慶分公司,作為徐州尊澤企業(yè)管理咨詢有限公司的重要戰(zhàn)略延伸,于2024年5月正式成立并投入運營。依托總公司深厚的行業(yè)積淀與廣泛的資源網絡,重慶分公司致力于為南方地區(qū)的企業(yè)提供高質量、專業(yè)化的企業(yè)管理咨詢、大數(shù)據(jù)運營、賦能培訓、智能化系統(tǒng)搭建等一站式服務。我們秉承“尊重價值,潤澤未來”的企業(yè)理念,以客戶為中心,通過精準把握市場動態(tài),結合企業(yè)實際情況,量身定制解決方案,構建生態(tài)合作體系,提升運營效率與盈利能力,實現(xiàn)客戶價值的最大化。公司官網:https://www.zunzekeji.com
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