【職位描述】
1、按照要求完成抽檢工作,并保證對應(yīng)團隊質(zhì)檢成績的穩(wěn)定達(dá)標(biāo);
2、根據(jù)日常抽檢中的問題和業(yè)務(wù)團隊需求,提出質(zhì)量提升的建議及措施,協(xié)助流程優(yōu)化和知識管理的持續(xù)完善,從而提高團隊整體業(yè)務(wù)水平;
3、對發(fā)現(xiàn)的問題及時介入溝通,協(xié)助進行提升工作;
4、總結(jié)經(jīng)驗針對質(zhì)檢方案及標(biāo)準(zhǔn)流程,提出優(yōu)化建議,促進整體服務(wù)質(zhì)量提升。
【任職要求 】
1、大專及以上學(xué)歷,具有2年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)審核工作經(jīng)驗;
2、熟練使用office等辦公軟件,并有良好的分析問題和解決問題的技巧;有敏銳的識別能力,能快速發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的隱患;
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力,表達(dá)能力,能自我驅(qū)動并以結(jié)果為導(dǎo)向;
4、具備出色的組織協(xié)調(diào)能力及分析判斷能力,考慮問題全面細(xì)致,有團隊合作精神。