負責開拓售電市場,對接各類用電客戶(如企業(yè)、工廠、商業(yè)體等),推廣售電套餐、電價方案等產(chǎn)品。
與客戶溝通用電需求,制定個性化的購電方案,包括電價談判、合同簽訂及后續(xù)履約管理。
負責客戶用電數(shù)據(jù)的跟蹤與分析,處理抄表、結(jié)算、電費核對等日常事務,解決合同履約中的問題(如電量偏差調(diào)整)。
定期回訪客戶,收集用電反饋,協(xié)調(diào)處理供電質(zhì)量、故障報修等問題,維護客戶關(guān)系。
為客戶提供節(jié)能建議、用電優(yōu)化方案,或?qū)觾δ堋⒐夥确植际侥茉错椖?,拓展增值服務?br>確保售電業(yè)務符合電力監(jiān)管政策、市場規(guī)則及行業(yè)標準,規(guī)避合規(guī)風險。
評估電力市場波動、客戶信用等風險,制定應對措施(如電量預測調(diào)整、風險對沖方案)。
知識技能要求:
(一)深入掌握以下知識:
1.電力市場、交易專業(yè)知識。
2.數(shù)據(jù)分析專業(yè)知識。
3.發(fā)電企業(yè)電廠基礎(chǔ)知識。
(二)熟悉了解以下知識:
1.我國電力及碳產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策及行業(yè)標準、運行機制及現(xiàn)狀。
2.公司售電業(yè)務發(fā)展目標、戰(zhàn)略、路徑及產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀及經(jīng)營策略。
素質(zhì)能力要求:
1.認真貫徹公司的決策、決議;遵守公司規(guī)章制度;品行端正,作風正派,工作踏實、認真;愛崗敬業(yè),廉潔自律。
2.具備良好的公文寫作能力,能夠承擔繁重的專題報告寫作任務。
3.具備優(yōu)秀的匯報材料制作能力,能夠承擔繁重的匯報材料制作任務。
4.具備良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、建模能力。
5.具備持續(xù)自我學習和自我提升的決心、習慣與能力。
6.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、表達能力。
7.具備創(chuàng)新、嚴謹、兼容、樂觀的團隊工作精神。