職位描述
大家電洗衣機(jī)
售后維修技師（洗衣機(jī)/柜類）
一、崗位目標(biāo)：
負(fù)責(zé)公司旗下洗衣設(shè)備及配套柜體的故障診斷、維修與日常保養(yǎng)工作，確保用戶設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行，通過(guò)高效、專業(yè)的服務(wù)提升客戶滿意度和品牌信譽(yù)。
二、崗位職責(zé)：
1、故障維修：負(fù)責(zé)洗衣機(jī)、烘干機(jī)等洗衣設(shè)備及配套柜體的現(xiàn)場(chǎng)故障診斷、維修與更換零件工作。
一、崗位目標(biāo)：
負(fù)責(zé)公司旗下洗衣設(shè)備及配套柜體的故障診斷、維修與日常保養(yǎng)工作，確保用戶設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行，通過(guò)高效、專業(yè)的服務(wù)提升客戶滿意度和品牌信譽(yù)。
二、崗位職責(zé)：
1、故障維修：負(fù)責(zé)洗衣機(jī)、烘干機(jī)等洗衣設(shè)備及配套柜體的現(xiàn)場(chǎng)故障診斷、維修與更換零件工作。
2、定期保養(yǎng)：按照公司標(biāo)準(zhǔn)，為合作客戶的設(shè)備提供計(jì)劃性的檢查、清潔與預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
3、服務(wù)記錄：準(zhǔn)確填寫維修工單，記錄故障原因、處理過(guò)程及所用零件，并及時(shí)反饋至服務(wù)系統(tǒng)。
3、服務(wù)記錄：準(zhǔn)確填寫維修工單，記錄故障原因、處理過(guò)程及所用零件，并及時(shí)反饋至服務(wù)系統(tǒng)。
4、客戶溝通：現(xiàn)場(chǎng)向用戶解釋故障原因及維修情況，提供日常使用建議，展現(xiàn)公司專業(yè)形象。
三、薪資構(gòu)成：
底薪：3500元/月
油費(fèi)補(bǔ)貼：500元/月
提成：根據(jù)每月完成的維修任務(wù)量，對(duì)超額部分進(jìn)行提成激勵(lì)。
油費(fèi)補(bǔ)貼：500元/月
提成：根據(jù)每月完成的維修任務(wù)量，對(duì)超額部分進(jìn)行提成激勵(lì)。
工作地點(diǎn)
重慶渝北區(qū)西投政尚總部基地
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黃女士/人事經(jīng)理
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重慶千兆蜂科技有限責(zé)任公司重慶千兆蜂科技有限公司是一家以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)為主導(dǎo)，集洗滌服務(wù)平臺(tái)、洗滌設(shè)備控制研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的科技企業(yè)。2020年團(tuán)隊(duì)在行業(yè)內(nèi)率先提出“隨時(shí)送存，取衣即穿”“智能物聯(lián)，現(xiàn)代服務(wù)”的智慧洗衣概念，旗下“浣蜂精洗社”智慧洗滌服務(wù)平臺(tái)是在該概念下結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研的洗護(hù)解決方案。旗下“浣蜂精洗社”智慧洗滌服務(wù)平臺(tái)采用“線上下單→智能存取柜存取→智慧洗衣中心洗護(hù)”的S2B2C模式，進(jìn)行家庭全品類洗護(hù)服務(wù)，可支持大學(xué)校園、智慧工廠園區(qū)、寄宿制中學(xué)校園、酒店、社區(qū)等多個(gè)場(chǎng)景。平臺(tái)旨在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品為商家減輕負(fù)擔(dān)、提高收益，為用戶帶來(lái)更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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