崗位職責:
1、門診運營管理:制定年度計劃、發(fā)展規(guī)劃與預算方案并組織實施;優(yōu)化業(yè)務流程,提升服務效率與患者就醫(yī)體驗;統(tǒng)籌日常運營,包括人員調配、物資及設備管理。?
2、醫(yī)療質量管理:建立健全醫(yī)療質量管理制度與控制體系,落實診療規(guī)范;組織醫(yī)務人員培訓,防范醫(yī)療差錯;處理醫(yī)療糾紛,維護門診秩序與形象。
3、團隊建設與管理:負責醫(yī)務人員招聘、選拔、培訓、考核及晉升;明確成員崗位職責,合理分配任務;關注成員職業(yè)發(fā)展,營造良好團隊文化。
4、市場拓展與客戶關系維護:制定營銷推廣策略,拓展門診業(yè)務;協(xié)調與患者、家屬及相關方關系,收集反饋改進服務;加強與其他醫(yī)療機構合作,推動業(yè)務發(fā)展。?
5、成本控制與財務管理:把控門診成本與預算,審核費用支出;分析財務狀況并報告;參與醫(yī)院財務管理,提供合理化建議;對門診利潤目標達成負責。
任職資格:
1、教育背景:碩士及以上學歷,臨床醫(yī)學、醫(yī)學管理等相關專業(yè)。?
2、工作經驗:10 年以上臨床工作經驗,其中 5年以上門診管理經驗;有二級及以上醫(yī)院或大型民營醫(yī)院門診主任工作經驗者優(yōu)先;再生醫(yī)療抗衰及科技抗衰醫(yī)美領域相關工作經驗者優(yōu)先。
3、專業(yè)技能:具備扎實醫(yī)學知識與臨床診療能力;熟悉醫(yī)療政策法規(guī)與行業(yè)規(guī)范;熟練使用辦公軟件和醫(yī)院信息管理系統(tǒng),有數據分析能力。?
4、能力素質:具備強組織管理、溝通協(xié)調、團隊領導能力;有良好決策與問題解決能力;有市場開拓與創(chuàng)新意識;具備良好職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)。
?5、其他要求:持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書且執(zhí)業(yè)范圍與門診業(yè)務相符;中級及以上職稱者優(yōu)先;身體健康,能適應工作壓力與節(jié)奏。