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更新于 6月26日

社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1-1.2萬(wàn)
  • 成都雙流區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社區(qū)生鮮店零售/批發(fā)
社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(10K-12K) 一、社群規(guī)劃與搭建 1.定位與目標(biāo)設(shè)定:明確社群定位,制定社群運(yùn)營(yíng)目標(biāo),并拆解為可量化的階段性指標(biāo)。 2.社群架構(gòu)搭建:設(shè)計(jì)社群類型,規(guī)劃入群規(guī)則、群內(nèi)角色分工及社群運(yùn)營(yíng)流程。 二、用戶運(yùn)營(yíng)與管理 1.用戶拉新與分層:通過(guò)裂變活動(dòng)、渠道引流等方式擴(kuò)大社群規(guī)模,同時(shí)根據(jù)用戶活躍度、消費(fèi)能力、需求偏好等維度進(jìn)行分層管理,制定差異化運(yùn)營(yíng)策略。 2.用戶維護(hù)與活躍:日?;?dòng):通過(guò)話題引導(dǎo)、問(wèn)答回復(fù)、干貨分享等方式提升社群活躍度,避免社群 “冷群”;激勵(lì)體系設(shè)計(jì):制定積分規(guī)則、等級(jí)制度、用戶獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)用戶參與互動(dòng)、分享內(nèi)容或推薦新用戶。 三、活動(dòng)策劃與執(zhí)行 1.活動(dòng)方案制定:根據(jù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)策劃社群專屬活動(dòng),明確活動(dòng)主題、時(shí)間、流程、獎(jiǎng)品設(shè)置及推廣渠道。 四、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與輸出 1.內(nèi)容規(guī)劃:根據(jù)社群定位與用戶需求,制定內(nèi)容日歷,確保內(nèi)容符合用戶興趣。 2.內(nèi)容創(chuàng)作與分發(fā):產(chǎn)出圖文、短視頻、音頻等形式的內(nèi)容,通過(guò)社群、公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)等渠道分發(fā),引導(dǎo)用戶討論與傳播;同時(shí)收集用戶 UGC,篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行二次傳播,增強(qiáng)社群吸引力。 崗位要求: 1.熟悉社群從搭建、拉新、活躍到轉(zhuǎn)化的全周期運(yùn)營(yíng)邏輯,能制定分層運(yùn)營(yíng)策略;掌握社群裂變、用戶分層、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)等實(shí)操方法;具備活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力,能獨(dú)立設(shè)計(jì)社群專屬活動(dòng),并推動(dòng)落地與數(shù)據(jù)復(fù)盤。 2.1-3 年以上社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮電商、教育、互聯(lián)網(wǎng)、零售等行業(yè)經(jīng)驗(yàn);具備獨(dú)立負(fù)責(zé)社群從 0 到 1 搭建或規(guī)?;\(yùn)營(yíng)的案例,例如曾實(shí)現(xiàn)社群用戶增長(zhǎng) XX%、轉(zhuǎn)化率提升 XX% 等可量化成果;擁有一定的 KOL、合作渠道或用戶資源者優(yōu)先。 3.以用戶增長(zhǎng)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等目標(biāo)為核心,具備較強(qiáng)的目標(biāo)拆解與執(zhí)行力,能應(yīng)對(duì)社群突發(fā)問(wèn)題(如負(fù)面輿情、活動(dòng)突發(fā)狀況),快速制定解決方案;關(guān)注行業(yè)趨勢(shì),持續(xù)探索新的運(yùn)營(yíng)玩法。重視用戶體驗(yàn),能長(zhǎng)期維護(hù)用戶關(guān)系,對(duì)社群細(xì)節(jié)保持敏感度。

工作地點(diǎn)

成都市-雙流區(qū)-龍橋北路時(shí)代奧特萊斯西北側(cè)約120米5棟4樓 410

職位發(fā)布者

熊女士/行政人事主管

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公司成立于2024年2月,由便利店起家,2025年開(kāi)始,轉(zhuǎn)行做生鮮零售行業(yè):主要是經(jīng)營(yíng)線下生鮮連鎖門店,新鮮蔬菜、水果售賣、鮮肉、鮮雞蛋、水產(chǎn)銷售、日用品百貨銷售,農(nóng)副產(chǎn)品銷售、食品銷售。公司領(lǐng)導(dǎo)親和,員工好相處,公司處于上升發(fā)展階段,期待同頻的小伙伴加入稻甜。
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