崗位職責(zé):
一、店鋪運(yùn)營(yíng)管理
負(fù)責(zé)TikTok Shop店鋪的日常運(yùn)營(yíng),包括商品上架、優(yōu)化、活動(dòng)策劃、促銷設(shè)置等。
監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、GMV等),分析問(wèn)題并制定改進(jìn)策略。
維護(hù)店鋪評(píng)分,處理客戶咨詢、差評(píng)及售后問(wèn)題,提升用戶體驗(yàn)。
二、內(nèi)容與流量運(yùn)營(yíng)
結(jié)合平臺(tái)算法,策劃短視頻/直播內(nèi)容,提升商品曝光和轉(zhuǎn)化。
協(xié)調(diào)達(dá)人/KOL合作,推動(dòng)帶貨推廣,擴(kuò)大店鋪流量來(lái)源。
熟悉TikTok廣告投放(如TikTok Ads),優(yōu)化ROI。
三、市場(chǎng)與競(jìng)品分析
調(diào)研TikTok平臺(tái)趨勢(shì)、熱門商品及競(jìng)品動(dòng)態(tài),調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
跟蹤平臺(tái)規(guī)則變化,及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、跨部門協(xié)作
與選品、供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,優(yōu)化商品詳情頁(yè)和賣點(diǎn)。
協(xié)助物流團(tuán)隊(duì),確保訂單履約時(shí)效,降低退貨率。
任職要求
1.英語(yǔ)四級(jí),本科及以上,跨境電商經(jīng)驗(yàn)1年及以上,有TikTok Shop運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟悉TikTok平臺(tái)規(guī)則、流量邏輯及電商玩法。
3.數(shù)據(jù)敏感,能使用Excel、Google Analytics等工具分析數(shù)據(jù)。
4.熟悉歐美等TikTok主流市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣。
5.網(wǎng)感好,創(chuàng)意能力強(qiáng),對(duì)短視頻/直播內(nèi)容有敏銳度。
6.抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作。
薪酬福利:
1.底薪+績(jī)效+節(jié)假日福利+帶薪年假,每年的優(yōu)秀員工還有年終大獎(jiǎng);
2.工作時(shí)間:周一至周五8:30-17:30,周末雙休,國(guó)家法定節(jié)假日休息;
3.每年1-2次調(diào)薪,擁有完善的晉升體系,每年定期安排員工體檢;
4.公司有系統(tǒng)和完善的培訓(xùn)體系,入職就有師傅帶;
5.試用期1-3個(gè)月,工作能力優(yōu)秀者,可提前轉(zhuǎn)正。