崗位職責(zé):
1.TK店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營:店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營,listing編輯優(yōu)化,訂單處理,促銷活動(dòng)設(shè)置提報(bào),店鋪數(shù)據(jù)分析,提供優(yōu)化運(yùn)營策略;
2.達(dá)人建聯(lián):通過Tiktok和其他渠道尋找適合合作的達(dá)人
3.監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù),包括流量、轉(zhuǎn)化率、訂單量、退貨率等,定期分析并調(diào)整運(yùn)營策略;
4.市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析:不斷跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)和動(dòng)向,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析。
5.及時(shí)處理異常訂單和售后問題,保障客戶體驗(yàn)負(fù)責(zé)店鋪評(píng)價(jià)管理,處理客戶反饋,提升用戶滿意
度,降低退單率;
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷,英語四級(jí),有過TK店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉tiktok平臺(tái)規(guī)則和操作流程,具備有過店鋪成功運(yùn)營案例經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先:
3.熟悉主要海外社交平臺(tái),對(duì)海外社交媒體的運(yùn)營工作有深刻認(rèn)識(shí),懂得短視頻社區(qū)運(yùn)營技巧,了解海外用戶習(xí)慣.