一）崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司MOM系統(tǒng)、作業(yè)成本管理系統(tǒng)等產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作，包括客戶(hù)需求調(diào)研、技術(shù)交流、方案編寫(xiě)與講解；
2.根據(jù)客戶(hù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，結(jié)合公司產(chǎn)品功能，制定個(gè)性化的行業(yè)解決方案，協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)推進(jìn)項(xiàng)目跟進(jìn)；
3.完成產(chǎn)品演示、技術(shù)答疑、PoC測(cè)試等工作，向客戶(hù)清晰傳遞產(chǎn)品價(jià)值及技術(shù)優(yōu)勢(shì)；
4.配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)參與招投標(biāo)工作，負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)部分的編寫(xiě)、審核及答辯；
5.收集客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的功能需求及改進(jìn)建議，整理后反饋給產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助產(chǎn)品迭代優(yōu)化；
6.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的技術(shù)賦能工作，提供產(chǎn)品知識(shí)、解決方案相關(guān)的培訓(xùn)支持。
（二）任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、自動(dòng)化、工業(yè)工程、機(jī)械制造等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.2年以上工業(yè)軟件（MOM、MES、ERP、成本管理軟件等）售前技術(shù)支持或相關(guān)技術(shù)崗位經(jīng)驗(yàn)，有制造行業(yè)售前經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.熟悉制造企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程、智能制造相關(guān)理念，深入理解MOM系統(tǒng)核心模塊及作業(yè)成本管理核心邏輯；
4.具備優(yōu)秀的方案撰寫(xiě)能力、邏輯思維能力及口頭表達(dá)能力，能清晰、準(zhǔn)確地向客戶(hù)講解技術(shù)方案；
5.具備較強(qiáng)的需求分析能力和問(wèn)題解決能力，能快速響應(yīng)客戶(hù)技術(shù)需求并提供有效解決方案；
6.具備一定的軟件開(kāi)發(fā)或系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
7.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)短期出差，配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目推進(jìn)工作。