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更新于 12月4日

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銷售工程師

1.2-1.7萬·13薪

北京大興區(qū)
3-5年
本科
全職
招1人

職位描述

KA大客戶個人客戶區(qū)域銷售汽車零部件新能源汽車汽車研發(fā)/制造

客戶結算管理
負責與客戶對賬、開票及回款跟蹤，確保結算流程準確及時。
協(xié)助財務部門處理客戶信用評估及合同款項管理。
2、交付協(xié)調(diào)與跟蹤
監(jiān)控訂單執(zhí)行狀態(tài)，協(xié)同生產(chǎn)、物流部門確保產(chǎn)品按時交付。
及時向客戶反饋交付進度，處理交付異常情況。
3、售后服務支持
為客戶提供產(chǎn)品使用指導、技術咨詢及現(xiàn)場支持。
定期跟進客戶使用情況，收集反饋并推動產(chǎn)品改進。
4、客戶投訴處理
第一時間響應客戶投訴，協(xié)調(diào)技術、質量部門分析原因并推動解決。
制定糾正預防措施，跟蹤閉環(huán)并提升客戶滿意度。
5、協(xié)同SQE與內(nèi)審工作
協(xié)助SQE處理客戶端質量問題，參與供應商質量改進項目。
配合內(nèi)審部門完成客戶審核準備及現(xiàn)場支持，確保符合質量體系要求。
6、客戶關系維護
定期拜訪重點客戶，建立長期合作關系。
收集市場競品信息及客戶需求，為產(chǎn)品開發(fā)提供輸入。
2、任職要求：本科及以上學歷，機械、電子、汽車工程、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
熟悉汽車行業(yè)質量管理體系（如IATF 16949）及審核流程。
具備基礎財務知識，能夠獨立處理對賬回款工作。
熟練使用ERP系統(tǒng)（如SAP、Oracle）及Office辦公軟件。3年以上汽車零部件行業(yè)銷售或客戶服務經(jīng)驗優(yōu)先。