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更新于 5月5日

AITO問(wèn)界 - DCC電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員

6000-12000元
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位職責(zé)
1. 客戶(hù)資料管理:負(fù)責(zé)收集、整理和更新客戶(hù)資料,確??蛻?hù)信息的準(zhǔn)確性和完整性,為后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)工作提供數(shù)據(jù)支持。
2. 電話(huà)溝通與銷(xiāo)售:通過(guò)電話(huà)與潛在客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)需求,介紹產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),解答客戶(hù)疑問(wèn),促成銷(xiāo)售訂單。
3. 客戶(hù)跟進(jìn)與維護(hù):對(duì)已成交客戶(hù)進(jìn)行定期回訪(fǎng),了解客戶(hù)使用產(chǎn)品或服務(wù)的情況,提供售后服務(wù)支持,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,促進(jìn)客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和推薦。
4. 市場(chǎng)信息收集:收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及客戶(hù)反饋,為公司產(chǎn)品優(yōu)化、市場(chǎng)策略調(diào)整提供參考依據(jù)。
5. 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:定期統(tǒng)計(jì)和分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),包括電話(huà)量、成交量、客戶(hù)轉(zhuǎn)化率等,總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定改進(jìn)措施,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
6. 完成銷(xiāo)售任務(wù):按照公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo),制定個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃并努力完成,積極參與公司組織的各類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng),為公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。
任職要求
? 學(xué)歷與專(zhuān)業(yè):通常要求大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
? 溝通能力:具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)產(chǎn)品信息,傾聽(tīng)客戶(hù)需求并有效回應(yīng)。
? 銷(xiāo)售技巧:掌握一定的銷(xiāo)售技巧和談判策略,能夠根據(jù)客戶(hù)特點(diǎn)和需求制定個(gè)性化的銷(xiāo)售方案,善于挖掘客戶(hù)潛在需求,有較強(qiáng)的促成交易能力。
? 抗壓能力:能夠承受較大的工作壓力,具備良好的心理素質(zhì)和情緒調(diào)節(jié)能力,在面對(duì)客戶(hù)拒絕和銷(xiāo)售壓力時(shí),仍能保持積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,堅(jiān)持不懈地追求銷(xiāo)售目標(biāo)。
? 計(jì)算機(jī)技能:熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,能夠快速準(zhǔn)確地錄入和查詢(xún)客戶(hù)信息,制作銷(xiāo)售報(bào)表。
? 學(xué)習(xí)能力:具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn),掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì),不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平和銷(xiāo)售能力。

工作地點(diǎn)

朝陽(yáng)區(qū)AITO授權(quán)用戶(hù)中心·北京來(lái)廣營(yíng)

職位發(fā)布者

曹女士/人力資源

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