国产精品又长又粗又爽又黄的毛片, 国产AV无码专区亚洲AV毛片搜, 丰满人妻被猛烈进入中文字幕四川, 国产精品一区二区三区国产女人喷,亚洲国产欧美日韩图片在线人,潘娇娇337p人艺体艺术,成人免费无码大片a毛片古装,一本到高清视频免费,人妻在线视频免费看

1、負責制訂、完善消費者權益保護工作相關規(guī)章制度、行為規(guī)范、內(nèi)控機制及工作方案，落實各項工作要求；
2、與監(jiān)管部門溝通順暢，熟練掌握相關法律法規(guī)、正確理解監(jiān)管指導和要求，推動全行消費者權益保護機制在各產(chǎn)品、業(yè)務和經(jīng)營環(huán)節(jié)內(nèi)的落實工作；
3、負責組織消費者權益保護相關的考評、檢查、報告、活動等工作；
4、負責牽頭處理并督辦消費者投訴處理和協(xié)調(diào)工作，推動投訴處理流程的完善和優(yōu)化，有效壓降投訴；
5、負責對接合作方，每日同步監(jiān)管客訴處理進度并妥善解決，不斷完善合作方對接機制；
6、對客訴數(shù)據(jù)進行分析復盤，定期召集各相關部門，牽頭客訴溝通的開展，實施各優(yōu)化降訴措施的落地；
7、負責對客服中心管理，以及對客服人員的業(yè)務管理與指導，促進各項業(yè)務的優(yōu)化及完善；
8、完善客服制度、客服系統(tǒng)、客服人員體系建設；
9、對客戶服務質(zhì)量進行監(jiān)控和管理。

崗位要求：

1、本科及以上學歷：金融、經(jīng)濟、財會、管理、計算機等相關專業(yè)；
2、具有5年以上消保管理及客戶服務等相關管理崗位工作經(jīng)驗；
3、具備良好的邏輯分析能力、語言表達能力、書面表達能力，有較強的應變能力、情緒管理能力、責任心強，積極主動，有良好的服務意識，善于運用語直技巧與客戶溝通；
4、具有責任心、有耐心，具有較強的團隊意識，能夠理解他人，進行充分有效的溝通，善于人員統(tǒng)籌與管理，具備良好的團隊合作能力；
5、具有較強的分析能力、調(diào)查研究和解決問題的能力，勇于探索和挑戰(zhàn)新事物；
6、具有項目管理、客服相關系統(tǒng)建設經(jīng)驗優(yōu)先。