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崗位職責：一、前臺
接待與咨詢：禮貌接待來訪的學員、家長及訪客，提供咨詢服務，解答關于課程設置、教學安排、收費標準等問題，記錄重要事項并傳達給相關人員。
報名與繳費管理：協(xié)助學員和家長辦理入學手續(xù)，包括填寫申請表、收集相關材料，處理學員的報名和繳費事務，確保流程規(guī)范。
投訴與問題解決：處理學員、家長和教師的投訴與問題，及時采取行動解決問題，并向上級反映和報告
環(huán)境衛(wèi)生維護：維護前臺區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，展示公司良好形象。
二、會所接待
迎接與引導：按時到達指定地點迎接領導，引導至接待地點
餐飲服務：提供優(yōu)質的餐飲服務，包括上菜、斟茶、撤換餐具等
送別領導：提前確認離開時間，安排送行
三、行政支持
辦公用品管理：辦公用品領用的發(fā)放登記
郵件處理：收發(fā)公司郵件、信件、包裹等，及時通知相關人員處理
會議支持：安排會議室，準備會議材料，做好會議記錄
完成上級交辦的其他工作任務：認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，服從上級領導的工作安排，積極配合其他部門的工作。
任職要求： 1、年齡25-40周歲，大專及以上學歷； 2、形象氣質佳，普通話標準，能聽得懂上海話，有親和力，具有良好的溝通及應變能力，思維邏輯能力強； 3、熟悉辦公室行政工作流程，熟練使用office辦公軟件； 4、工作仔細認真、有責任心；5、具備教育行業(yè)從業(yè)背景、銷售經驗及宴會服務優(yōu)先；