工作內(nèi)容: 1.與客戶建立良好的溝通關(guān)系,提升客戶滿意度; 2.收集客戶反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見; 3.維護(hù)好公司的大客戶
崗位要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略; 3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力; 4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 5.形象氣質(zhì)佳; 6.會(huì)泡茶,善于處理人際關(guān)系,有一定的社交能力; 7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作; 8.年齡,25歲至40歲。