崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)線(xiàn)上回復(fù)客服消息,針對(duì)客戶(hù)提出的售后問(wèn)題,進(jìn)行快速準(zhǔn)確的給予有效的意見(jiàn)。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
3. 維護(hù)公司口碑,為公司樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象,不含銷(xiāo)售,純打字客服。
任職要求:
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問(wèn)題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
薪資架構(gòu):
無(wú)責(zé)底薪3千,轉(zhuǎn)正3500,每周加100元補(bǔ)助,繳納社保,上班時(shí)間下午4點(diǎn)到晚上11點(diǎn),到點(diǎn)下班,不加班,工資及時(shí)。歡迎小伙們們咨詢(xún)。