職位描述
售后客服全白班社團(tuán)/組織/社會(huì)保障人力資源服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.客戶信息管理：基于公司管理規(guī)定，做好新簽客戶信息錄入、客戶檔案更新等工作。
2.客戶服務(wù)：基于如常殘疾人服務(wù)板塊服務(wù)流程，服務(wù)和管理客戶生命周期，鏈接銷售、人才、審核部全流程服務(wù)客戶，解決客戶需求。
3.成果交付：客戶成果交付對(duì)接，與項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、基地做好產(chǎn)品返還相關(guān)工作，并確保產(chǎn)品保質(zhì)保量的交付。
4.人員管理：負(fù)責(zé)派遣人員及直簽人員管理
5.協(xié)議管理：新簽協(xié)議管理，包括蓋章確認(rèn)、掃描上傳及歸檔等。
6.配合其他部門做好相關(guān)工作，做好客戶服務(wù)，減少客戶流失提升續(xù)簽率。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，年齡30-35歲
2.有應(yīng)對(duì)臨時(shí)性突發(fā)性事件能力，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)
3. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行力。思維邏輯能力，條理性強(qiáng)，善于同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)
4.責(zé)任心強(qiáng)，有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，協(xié)作意識(shí)
5.有TOB端服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
6.銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
7.黨員優(yōu)先
工作地點(diǎn)
城陽(yáng)區(qū)青島多瑙河國(guó)際大酒店
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職位發(fā)布者
鹿女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
北京憧橙康復(fù)技術(shù)有限公司北京憧橙康復(fù)技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“憧橙”)是如常集團(tuán)。如常集團(tuán)是一家集殘疾人培訓(xùn)、就業(yè)、康復(fù)、輔具、托養(yǎng)照護(hù)等領(lǐng)域?yàn)橐惑w的助殘服務(wù)企業(yè),總部位于北京，在上海、深圳、杭州、青島等20地市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。如常集團(tuán)堅(jiān)持“商業(yè)助力公益”的經(jīng)營(yíng)理念，圍繞著“為殘疾人做好服務(wù)”的核心目標(biāo)快速發(fā)展，陸續(xù)在北京、山東、山西、浙江、云南等13省25個(gè)地市建設(shè)集中型綜合服務(wù)基地，在天津、廣東、廣西、安徽、湖南等近20個(gè)省、市、自治區(qū)及百余區(qū)縣建設(shè)運(yùn)營(yíng)職業(yè)重建基地與幫扶性就業(yè)基地、輔助性就業(yè)基地等基層服務(wù)機(jī)構(gòu)。憧橙康復(fù)業(yè)務(wù)副高云康復(fù)、輔具適配和托養(yǎng)照護(hù)等一系列“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”平臺(tái)。以產(chǎn)業(yè)化、平臺(tái)化和服務(wù)載體為依托，以“培就+康養(yǎng)”的閉環(huán)式服務(wù)，以“集中”輻射“居家”的模式，為21萬余名殘疾人提供精準(zhǔn)、全面的綜合服務(wù)。圍繞著“實(shí)現(xiàn)殘疾人人人享有康復(fù)服務(wù)”的核心目標(biāo)快速發(fā)展，通過運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，充分整合社會(huì)醫(yī)療資源，搭建起一互聯(lián)網(wǎng)康復(fù)服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)以優(yōu)質(zhì)的康復(fù)醫(yī)療資源為依托，專業(yè)的康復(fù)課程為核心內(nèi)容，以大數(shù)據(jù)算法和人工智能為核心技術(shù)，為殘疾人提供低價(jià)格、高質(zhì)量的一站式精準(zhǔn)康復(fù)。
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