不打電話 純文字線上客服 !
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的店鋪訂單、售后處理
2、及時(shí)跟運(yùn)營反饋溝通產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格
3、以文字的形式在店鋪后臺(tái)處理訂單的退換貨等
任職要求:
1、熟悉電商客服流程,有電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、之前有快消品類目的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、具有良好的心理素質(zhì),情緒控制能力強(qiáng),有親和力
4、打字速度快,有一定溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力
薪資待遇:
無責(zé)底薪3800+全勤200+績效200-1500 (半年可調(diào)一次薪)月休6天
班次: 早班8:00-17:00 中班10:00-19:00 晚班14:30-23:00 (晚班公司包晚飯 加額外補(bǔ)貼20一天)
職位福利:
社保五險(xiǎn)、帶薪年假、全勤獎(jiǎng)、 帶薪年假 寫字樓辦公環(huán)境,臨近地鐵 ,樓下小吃多