職位描述
大學培訓機構(gòu)職業(yè)學校在線教育溝通能力
崗位職責：
1.管理學生群，回復群問題
2.溝通學生、家長，處理突發(fā)情況，安撫情緒
3.及時跟進學生情況，善于發(fā)現(xiàn)問題并解決，維護學員群
4.檢查學生簡歷投遞以及網(wǎng)申填報情況，更新迭代工作流程和工作方法
5.負責線上接學生入學，了解學員的情況以及需求；在這過程中沒有任何形式的營銷
任職要求：
1.本科及以上學歷
2.溝通能力強，有1-3年的學生管理經(jīng)驗優(yōu)先
3.穩(wěn)重踏實、反應靈活、能靈活回復學生問題
4.有過客訴客服主管和售后客服主管相關工作經(jīng)驗優(yōu)秀考慮
崗位福利：
公司有咖啡、水果、零食以及下午茶，為大家在工作之余提供家一樣的 溫暖，節(jié)假日公司也會為員工及家人準備節(jié)禮。
工作地點
青島城陽區(qū)科研大廈-5號樓1301
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
青島快學創(chuàng)職教育科技有限公司
青島快學教育科技有限公司旗下有三大業(yè)務板塊：其一為央國企就業(yè)規(guī)劃、其二為金融考證服務、其三為職業(yè)技能培訓；公司是理財規(guī)劃師考試管理中心等眾多考試單位授權(quán)理事單位，同時與中國就業(yè)促進會、中國人力資源開發(fā)研究會等權(quán)威機構(gòu)和社會組織緊密合作，建立了一支專業(yè)的央國企人力資源項尖團隊，還聘請了國內(nèi)知名企業(yè)領導作為行業(yè)顧問專家，與國電、魯商、文旅、多家銀行等央國企企業(yè)達成戰(zhàn)略合作，并以“快速學習，創(chuàng)新規(guī)劃，職達名企”的教學理念成為行業(yè)內(nèi)最受歡迎的020教育平臺。
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