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更新于 7月3日

項目管理崗(物業(yè)管理)

5000-7000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)寫字樓工業(yè)園區(qū)
任職資格: 1.普通本科及以上學歷,且“本科二批”及以上院校(不含民辦及獨立院校)畢業(yè); 2.有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感,良好的服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真。 崗位職責: 1.組建、培訓和管理團隊,制定人員的工作計劃與排班表,確保本部門工作正常運作。 2.維護良好的客戶關系,負責業(yè)主日常咨詢、投訴、建議的受理與跟進處理,確??蛻魡栴}得到及時、妥善解決,跟蹤處理結果并反饋給業(yè)主。 3.制定物業(yè)費及其他費用的收繳計劃,負責處理業(yè)主關于費用的疑問與糾紛,解釋收費標準與依據(jù),確保收費工作順利進行。 4.建立和完善業(yè)主檔案管理系統(tǒng),確保業(yè)主信息的準確性與完整性。整理、分析客戶服務數(shù)據(jù),定期生成服務報告,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持,推動服務質(zhì)量持續(xù)改進; 5.負責公司交辦的其他工作。

工作地點

鄭州金水區(qū)龍湖壹號院

職位發(fā)布者

譚芳芳/人事經(jīng)理

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