職位描述
旅游景點導(dǎo)游證優(yōu)先旅游服務(wù)
崗位職責(zé)：
- 負責(zé)在開平碉樓與村落景區(qū)內(nèi)向游客提供生動、詳細的中文講解服務(wù)，確保講解內(nèi)容具有教育性、趣味性和啟發(fā)性；
- 根據(jù)景區(qū)要求，制定和更新講解內(nèi)容，確保信息準確無誤，并結(jié)合最新的研究成果，不斷豐富講解內(nèi)容；
- 積極解答游客疑問，提供優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)體驗，包括導(dǎo)覽、咨詢和文化解讀等；
- 參與景區(qū)文化活動的策劃與執(zhí)行，通過互動環(huán)節(jié)增強游客的參與感和體驗感；
- 收集游客反饋，為景區(qū)服務(wù)和講解內(nèi)容的持續(xù)改進提供參考；
- 配合景區(qū)管理部門，參與培訓(xùn)新進講解員，提升團隊整體服務(wù)水平。
- 本科及以上學(xué)歷，旅游管理、歷史學(xué)等相關(guān)專業(yè)，持有導(dǎo)游證或具有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 擁有良好的語言表達能力、溝通能力和學(xué)習(xí)能力，普通話標準，具備良好的團隊合作精神和較強的服務(wù)意識；
- 對文化遺產(chǎn)、文化保育、社區(qū)營造等方面有深刻理解和熱愛；熟悉開平碉樓與村落的歷史文化優(yōu)先；
- 能夠熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等。
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工作地點
江門開平市僑城產(chǎn)業(yè)投資集團有限公司開平市赤坎鎮(zhèn)德業(yè)路90號8幢（僑小館）
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開平市僑城產(chǎn)業(yè)投資集團有限公司開平市僑城產(chǎn)業(yè)投資集團有限公司成立于2023年10月，是開平市市屬國有獨資企業(yè)，主營業(yè)務(wù)包括文旅資源開發(fā)、文旅項目投資、旅游業(yè)務(wù)、教育咨詢服務(wù)、體驗式活動策劃、旅游景區(qū)運營管理、資產(chǎn)運營、物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)、停車場服務(wù)、工程管理和建設(shè)等等。目前僑城集團下屬企業(yè)有開平市古鎮(zhèn)新城投資有限公司、開平市僑旅文化旅游發(fā)展有限公司、廣東開平碉樓旅游發(fā)展有限公司、開平市僑海華韻商業(yè)運營管理有限公司、開平市僑融資產(chǎn)運營有限公司、開平市僑控資本投資有限公司、開平市僑業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
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