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【崗位職責】
通過網(wǎng)絡(luò)平臺的方式為物流平臺的客戶/騎手提供業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),及時為客戶解決問題(無銷售性質(zhì))。(在線文字客服,純文字)
【崗位要求】
1、中?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷,普通話流利;
2、具備基本電腦操作能力
3、抗壓能力強,能適應(yīng)輪班制工作。
4、必須年滿18周歲以上
【薪資待遇】
1、7天-15天工作日培訓(xùn),培訓(xùn)津貼50元/天,培訓(xùn)費隨工資周期發(fā)放;
2、試用期(業(yè)績優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正)前二個月保護期全勤綜合薪酬3000元/月起。綜合收入3500-4500 元/月起,轉(zhuǎn)正后員工綜合收入5000-9000 元/月, 轉(zhuǎn)優(yōu)異者可達10000元以上 ,多勞多得;
3、夜班津貼:22:00下班,額外享夜班津貼;
4、新人津貼:通過培訓(xùn)后第一個月和第三個月,額外享新人獎勵金500元。
5、其他福利:五險一金、其他補貼、各種獎勵。