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更新于 6月16日
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外貿(mào)獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)

5000-10000元
  • 天津武清區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

跨境電商經(jīng)驗(yàn)B端用戶(hù)引流推廣電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)金屬制品業(yè)貿(mào)易/進(jìn)出口新媒體互聯(lián)網(wǎng)
一、崗位職責(zé)
  1. 獨(dú)立站搭建與日常維護(hù)
    • 負(fù)責(zé)外貿(mào)獨(dú)立站的搭建（如基于 Shopify、WordPress+Woocommerce、Magento 等平臺(tái)），優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、頁(yè)面布局及用戶(hù)體驗(yàn)。
    • 定期更新產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)活動(dòng)、品牌內(nèi)容，確保網(wǎng)站內(nèi)容實(shí)時(shí)性與準(zhǔn)確性。
    • 監(jiān)控網(wǎng)站運(yùn)行狀態(tài)，處理技術(shù)故障（如頁(yè)面加載異常、支付流程問(wèn)題等），與技術(shù)團(tuán)隊(duì)或第三方服務(wù)商協(xié)作解決問(wèn)題。
  2. 搜索引擎優(yōu)化（SEO）與搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SEM）
    • 制定 SEO 策略，進(jìn)行關(guān)鍵詞研究、頁(yè)面優(yōu)化（標(biāo)題、Meta 標(biāo)簽、內(nèi)容結(jié)構(gòu)），提升網(wǎng)站在 Google 等搜索引擎的自然排名。
    • 策劃并執(zhí)行 SEM 投放（如 Google Ads、Bing Ads），設(shè)置關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、優(yōu)化廣告文案，監(jiān)控投放效果并調(diào)整策略以降低獲客成本。
  3. 社交媒體與跨境流量運(yùn)營(yíng)
    • 運(yùn)營(yíng) Facebook、Instagram、LinkedIn 等海外社交媒體賬號(hào)，制定內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃（產(chǎn)品展示、行業(yè)資訊、用戶(hù)案例等），提升品牌曝光與粉絲互動(dòng)。
    • 利用 Google Shopping、Pinterest、TikTok 等平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，結(jié)合網(wǎng)紅合作、KOL 營(yíng)銷(xiāo)拓展流量渠道。
    • 分析各流量渠道轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)（如點(diǎn)擊率、跳出率、轉(zhuǎn)化率），優(yōu)化投放策略以提升 ROI。
  4. 內(nèi)容創(chuàng)作與跨境營(yíng)銷(xiāo)策劃
    • 撰寫(xiě)產(chǎn)品詳情頁(yè)文案、博客文章、郵件營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)文化與消費(fèi)習(xí)慣優(yōu)化內(nèi)容調(diào)性（如歐美市場(chǎng)注重簡(jiǎn)潔專(zhuān)業(yè)，東南亞市場(chǎng)側(cè)重促銷(xiāo)信息）。
    • 策劃節(jié)日促銷(xiāo)、限時(shí)折扣、捆綁銷(xiāo)售等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，制定落地頁(yè)方案并跟進(jìn)活動(dòng)效果（如訂單量、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率）。
  5. 數(shù)據(jù)分析與用戶(hù)行為優(yōu)化
    • 通過(guò) Google Analytics、SEMrush、Ahrefs 等工具分析網(wǎng)站流量來(lái)源、用戶(hù)行為路徑、轉(zhuǎn)化漏斗，生成數(shù)據(jù)報(bào)告并提出優(yōu)化建議（如優(yōu)化高跳出率頁(yè)面、提升購(gòu)物車(chē)轉(zhuǎn)化率）。
    • 監(jiān)控行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獨(dú)立站動(dòng)態(tài)（如產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、流量策略），提煉可借鑒的運(yùn)營(yíng)方法。
  6. 跨境支付與物流協(xié)調(diào)
    • 對(duì)接 PayPal、Stripe、信用卡支付等跨境支付方式，確保支付流程順暢，降低拒付率。
    • 與物流服務(wù)商（如 DHL、UPS、海外倉(cāng)）合作，優(yōu)化 shipping policy（運(yùn)費(fèi)設(shè)置、配送時(shí)效、退換貨流程），提升用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。
  7. 客戶(hù)服務(wù)與售后管理
    • 處理用戶(hù)咨詢(xún)（如產(chǎn)品問(wèn)題、訂單狀態(tài)、退換貨需求），通過(guò)郵件、在線客服工具（如 LiveChat）及時(shí)響應(yīng)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
    • 收集用戶(hù)反饋，推動(dòng)產(chǎn)品迭代或服務(wù)優(yōu)化，促進(jìn)復(fù)購(gòu)與口碑傳播。
二、任職要求
  1. 教育背景與經(jīng)驗(yàn)
    • 本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
    • 1-3 年外貿(mào)獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉跨境電商行業(yè)（如亞馬遜、eBay 等平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)可加分），有成功推動(dòng)獨(dú)立站流量與銷(xiāo)售額增長(zhǎng)的案例。
  2. 核心技能與工具操作
    • 獨(dú)立站搭建：熟悉 Shopify、WordPress 等平臺(tái)操作，能獨(dú)立完成主題設(shè)置、插件配置，具備基礎(chǔ) HTML/CSS 知識(shí)者優(yōu)先。
    • SEO/SEM：掌握關(guān)鍵詞研究工具（如 Ahrefs、Semrush）、Google Search Console 操作，了解 Google 算法規(guī)則；能獨(dú)立設(shè)置 Google Ads 賬戶(hù)并優(yōu)化投放策略。
    • 數(shù)據(jù)分析：熟練使用 Google Analytics、Excel（數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)公式），能通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘用戶(hù)需求與運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)。
    • 社交媒體運(yùn)營(yíng)：熟悉 Facebook Ads Manager、Instagram Business 等平臺(tái)廣告投放，了解海外社媒用戶(hù)行為特點(diǎn)。
  3. 語(yǔ)言與跨文化能力
    • 英語(yǔ)流利（書(shū)面 / 口語(yǔ)），能獨(dú)立撰寫(xiě)英文文案、與海外用戶(hù)溝通；掌握小語(yǔ)種（如西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)）或了解目標(biāo)市場(chǎng)文化習(xí)慣（如歐美消費(fèi)者注重隱私政策，中東市場(chǎng)偏好本地化支付方式）者優(yōu)先。
  4. 軟實(shí)力與職業(yè)素養(yǎng)
    • 具備市場(chǎng)敏感度，能快速響應(yīng)行業(yè)趨勢(shì)（如新興流量平臺(tái)、消費(fèi)熱點(diǎn)），靈活調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
    • 較強(qiáng)的邏輯思維與問(wèn)題解決能力，能協(xié)調(diào)技術(shù)、供應(yīng)鏈等跨部門(mén)資源推進(jìn)項(xiàng)目。
    • 具備跨境合規(guī)意識(shí)，了解海外市場(chǎng)政策（如歐盟 GDPR、美國(guó) UCC 法規(guī)）及關(guān)稅、增值稅等知識(shí)。
三、延伸提示
  • 行業(yè)趨勢(shì)：近年來(lái)外貿(mào)獨(dú)立站更注重 “品牌化 + 私域流量” 運(yùn)營(yíng)，需關(guān)注 DTC（Direct to Consumer）模式、EDM 郵件營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、用戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃等策略。
  • 工具推薦：除基礎(chǔ)工具外，可學(xué)習(xí)熱圖分析工具（如 Hotjar）、A/B 測(cè)試工具（如 Optimizely）、郵件營(yíng)銷(xiāo)工具（如 Mailchimp）以提升運(yùn)營(yíng)效率。

工作地點(diǎn)

武清區(qū)捷曼(天津)機(jī)械設(shè)備有限公司

職位發(fā)布者

王先生/人事

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo捷曼(天津)智能科技有限公司
捷曼門(mén)業(yè)，創(chuàng)辦于2009年，距今15年，是專(zhuān)業(yè)從事工業(yè)門(mén)、、機(jī)庫(kù)門(mén)、冷庫(kù)門(mén)、特殊行業(yè)門(mén)及物流裝卸口設(shè)備的綜合提供商，捷曼公司致力于改善工廠進(jìn)出人口、裝卸口位置環(huán)境，降低企業(yè)使用其設(shè)備運(yùn)行成本，提升用戶(hù)使用設(shè)備的便利性、安全性、經(jīng)濟(jì)性的綜合型公司。捷曼公司提供的產(chǎn)品完全均循歐盟標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)、制造，其產(chǎn)品的主要核心部件全采用進(jìn)口，捷曼提供的產(chǎn)品通過(guò)歐盟的CE認(rèn)證，捷曼公司是全行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多能夠提供全系列工業(yè)門(mén)、冷庫(kù)門(mén)、超大門(mén)及物流設(shè)備的企業(yè)。捷曼集團(tuán)通過(guò)完善的管理機(jī)制，集生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、安裝、售后為一體的全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，穩(wěn)步壯大發(fā)展成為目前行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)之一，每年銷(xiāo)售額年增長(zhǎng)30%以上；捷曼先后在沈陽(yáng)、天津、石家莊、濟(jì)南、鄭州、上海、、無(wú)錫、成都、長(zhǎng)沙、南昌、廣州、昆明成立辦事處，在全國(guó)有3家生產(chǎn)組裝生產(chǎn)基地，天津總部、南通分廠、河北分廠每個(gè)基地生產(chǎn)不同類(lèi)型產(chǎn)品。目前公司組織架構(gòu)下設(shè)銷(xiāo)售部，市場(chǎng)部，項(xiàng)目工程部，售后服務(wù)部，生產(chǎn)管理部，技術(shù)部，質(zhì)量管理部，研發(fā)設(shè)計(jì)部等，員工人數(shù)150人左右。
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