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更新于 6月16日

外貿(mào)獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)

5000-10000元
  • 天津武清區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

跨境電商經(jīng)驗(yàn)B端用戶引流推廣電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)金屬制品業(yè)貿(mào)易/進(jìn)出口新媒體互聯(lián)網(wǎng)
一、崗位職責(zé)
  1. 獨(dú)立站搭建與日常維護(hù)
    • 負(fù)責(zé)外貿(mào)獨(dú)立站的搭建(如基于 Shopify、WordPress+Woocommerce、Magento 等平臺(tái)),優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、頁面布局及用戶體驗(yàn)。
    • 定期更新產(chǎn)品信息、促銷活動(dòng)、品牌內(nèi)容,確保網(wǎng)站內(nèi)容實(shí)時(shí)性與準(zhǔn)確性。
    • 監(jiān)控網(wǎng)站運(yùn)行狀態(tài),處理技術(shù)故障(如頁面加載異常、支付流程問題等),與技術(shù)團(tuán)隊(duì)或第三方服務(wù)商協(xié)作解決問題。
  2. 搜索引擎優(yōu)化(SEO)與搜索引擎營(yíng)銷(SEM)
    • 制定 SEO 策略,進(jìn)行關(guān)鍵詞研究、頁面優(yōu)化(標(biāo)題、Meta 標(biāo)簽、內(nèi)容結(jié)構(gòu)),提升網(wǎng)站在 Google 等搜索引擎的自然排名。
    • 策劃并執(zhí)行 SEM 投放(如 Google Ads、Bing Ads),設(shè)置關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、優(yōu)化廣告文案,監(jiān)控投放效果并調(diào)整策略以降低獲客成本。
  3. 社交媒體與跨境流量運(yùn)營(yíng)
    • 運(yùn)營(yíng) Facebook、Instagram、LinkedIn 等海外社交媒體賬號(hào),制定內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃(產(chǎn)品展示、行業(yè)資訊、用戶案例等),提升品牌曝光與粉絲互動(dòng)。
    • 利用 Google Shopping、Pinterest、TikTok 等平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣,結(jié)合網(wǎng)紅合作、KOL 營(yíng)銷拓展流量渠道。
    • 分析各流量渠道轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)(如點(diǎn)擊率、跳出率、轉(zhuǎn)化率),優(yōu)化投放策略以提升 ROI。
  4. 內(nèi)容創(chuàng)作與跨境營(yíng)銷策劃
    • 撰寫產(chǎn)品詳情頁文案、博客文章、郵件營(yíng)銷內(nèi)容,結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)文化與消費(fèi)習(xí)慣優(yōu)化內(nèi)容調(diào)性(如歐美市場(chǎng)注重簡(jiǎn)潔專業(yè),東南亞市場(chǎng)側(cè)重促銷信息)。
    • 策劃節(jié)日促銷、限時(shí)折扣、捆綁銷售等營(yíng)銷活動(dòng),制定落地頁方案并跟進(jìn)活動(dòng)效果(如訂單量、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率)。
  5. 數(shù)據(jù)分析與用戶行為優(yōu)化
    • 通過 Google Analytics、SEMrush、Ahrefs 等工具分析網(wǎng)站流量來源、用戶行為路徑、轉(zhuǎn)化漏斗,生成數(shù)據(jù)報(bào)告并提出優(yōu)化建議(如優(yōu)化高跳出率頁面、提升購(gòu)物車轉(zhuǎn)化率)。
    • 監(jiān)控行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獨(dú)立站動(dòng)態(tài)(如產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷活動(dòng)、流量策略),提煉可借鑒的運(yùn)營(yíng)方法。
  6. 跨境支付與物流協(xié)調(diào)
    • 對(duì)接 PayPal、Stripe、信用卡支付等跨境支付方式,確保支付流程順暢,降低拒付率。
    • 與物流服務(wù)商(如 DHL、UPS、海外倉)合作,優(yōu)化 shipping policy(運(yùn)費(fèi)設(shè)置、配送時(shí)效、退換貨流程),提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。
  7. 客戶服務(wù)與售后管理
    • 處理用戶咨詢(如產(chǎn)品問題、訂單狀態(tài)、退換貨需求),通過郵件、在線客服工具(如 LiveChat)及時(shí)響應(yīng),提升客戶滿意度。
    • 收集用戶反饋,推動(dòng)產(chǎn)品迭代或服務(wù)優(yōu)化,促進(jìn)復(fù)購(gòu)與口碑傳播。
二、任職要求
  1. 教育背景與經(jīng)驗(yàn)
    • 本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
    • 1-3 年外貿(mào)獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉跨境電商行業(yè)(如亞馬遜、eBay 等平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)可加分),有成功推動(dòng)獨(dú)立站流量與銷售額增長(zhǎng)的案例。
  2. 核心技能與工具操作
    • 獨(dú)立站搭建:熟悉 Shopify、WordPress 等平臺(tái)操作,能獨(dú)立完成主題設(shè)置、插件配置,具備基礎(chǔ) HTML/CSS 知識(shí)者優(yōu)先。
    • SEO/SEM:掌握關(guān)鍵詞研究工具(如 Ahrefs、Semrush)、Google Search Console 操作,了解 Google 算法規(guī)則;能獨(dú)立設(shè)置 Google Ads 賬戶并優(yōu)化投放策略。
    • 數(shù)據(jù)分析:熟練使用 Google Analytics、Excel(數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)公式),能通過數(shù)據(jù)挖掘用戶需求與運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)。
    • 社交媒體運(yùn)營(yíng):熟悉 Facebook Ads Manager、Instagram Business 等平臺(tái)廣告投放,了解海外社媒用戶行為特點(diǎn)。
  3. 語言與跨文化能力
    • 英語流利(書面 / 口語),能獨(dú)立撰寫英文文案、與海外用戶溝通;掌握小語種(如西班牙語、法語)或了解目標(biāo)市場(chǎng)文化習(xí)慣(如歐美消費(fèi)者注重隱私政策,中東市場(chǎng)偏好本地化支付方式)者優(yōu)先。
  4. 軟實(shí)力與職業(yè)素養(yǎng)
    • 具備市場(chǎng)敏感度,能快速響應(yīng)行業(yè)趨勢(shì)(如新興流量平臺(tái)、消費(fèi)熱點(diǎn)),靈活調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
    • 較強(qiáng)的邏輯思維與問題解決能力,能協(xié)調(diào)技術(shù)、供應(yīng)鏈等跨部門資源推進(jìn)項(xiàng)目。
    • 具備跨境合規(guī)意識(shí),了解海外市場(chǎng)政策(如歐盟 GDPR、美國(guó) UCC 法規(guī))及關(guān)稅、增值稅等知識(shí)。
三、延伸提示
  • 行業(yè)趨勢(shì):近年來外貿(mào)獨(dú)立站更注重 “品牌化 + 私域流量” 運(yùn)營(yíng),需關(guān)注 DTC(Direct to Consumer)模式、EDM 郵件營(yíng)銷自動(dòng)化、用戶忠誠(chéng)度計(jì)劃等策略。
  • 工具推薦:除基礎(chǔ)工具外,可學(xué)習(xí)熱圖分析工具(如 Hotjar)、A/B 測(cè)試工具(如 Optimizely)、郵件營(yíng)銷工具(如 Mailchimp)以提升運(yùn)營(yíng)效率。

工作地點(diǎn)

武清區(qū)捷曼(天津)機(jī)械設(shè)備有限公司

職位發(fā)布者

王先生/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo捷曼(天津)智能科技有限公司
捷曼門業(yè),創(chuàng)辦于2009年,距今15年,是專業(yè)從事工業(yè)門、、機(jī)庫門、冷庫門、特殊行業(yè)門及物流裝卸口設(shè)備的綜合提供商,捷曼公司致力于改善工廠進(jìn)出人口、裝卸口位置環(huán)境,降低企業(yè)使用其設(shè)備運(yùn)行成本,提升用戶使用設(shè)備的便利性、安全性、經(jīng)濟(jì)性的綜合型公司。捷曼公司提供的產(chǎn)品完全均循歐盟標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)、制造,其產(chǎn)品的主要核心部件全采用進(jìn)口,捷曼提供的產(chǎn)品通過歐盟的CE認(rèn)證,捷曼公司是全行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多能夠提供全系列工業(yè)門、冷庫門、超大門及物流設(shè)備的企業(yè)。捷曼集團(tuán)通過完善的管理機(jī)制,集生產(chǎn)、營(yíng)銷、安裝、售后為一體的全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò),穩(wěn)步壯大發(fā)展成為目前行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)之一,每年銷售額年增長(zhǎng)30%以上;捷曼先后在沈陽、天津、石家莊、濟(jì)南、鄭州、上海、、無錫、成都、長(zhǎng)沙、南昌、廣州、昆明成立辦事處,在全國(guó)有3家生產(chǎn)組裝生產(chǎn)基地,天津總部、南通分廠、河北分廠每個(gè)基地生產(chǎn)不同類型產(chǎn)品。目前公司組織架構(gòu)下設(shè)銷售部,市場(chǎng)部,項(xiàng)目工程部,售后服務(wù)部,生產(chǎn)管理部,技術(shù)部,質(zhì)量管理部,研發(fā)設(shè)計(jì)部等,員工人數(shù)150人左右。
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