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更新于 9月18日

it技術(shù)支持專員

5000-8000元·13薪

職位描述

系統(tǒng)運(yùn)維桌面運(yùn)維硬件/設(shè)備運(yùn)維IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé) :
1、辦公設(shè)備全周期管理
1)負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)的采購(gòu)需求提報(bào)、以及到貨驗(yàn)收、登記建檔。
2)承擔(dān)辦公設(shè)備的日常維護(hù)與故障排查,包括電腦系統(tǒng)重裝、軟件安裝與調(diào)試、硬件更換與維修,確保設(shè)備正常運(yùn)行,減少員工辦公中斷時(shí)間。
3)制定設(shè)備定期巡檢計(jì)劃,提前發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題,主動(dòng)解決并更新臺(tái)賬
2、網(wǎng)絡(luò)與辦公系統(tǒng)保障
1)負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)的搭建、配置與日常維護(hù),并為新員工/新工位配置網(wǎng)絡(luò)權(quán)限。
2)管理公司辦公軟件與云工具,包括賬號(hào)開(kāi)通/注銷、權(quán)限設(shè)置等,
3)指導(dǎo)員工使用,解決軟件操作中的常見(jiàn)問(wèn)題(如文件同步失敗、郵件發(fā)送異常)。
4)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全,包括設(shè)置 WiFi 密碼定期更新機(jī)制、禁止非工作設(shè)備隨意接入公司網(wǎng)絡(luò)、提醒員工防范釣魚(yú)郵件 / 惡意軟件,確保公司數(shù)據(jù)在辦公環(huán)境中的安全。
3、員工 IT 支持與培訓(xùn)
1)響應(yīng)員工日常 IT 需求,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、遠(yuǎn)程或線上溝通快速解決問(wèn)題
2)針對(duì)新員工開(kāi)展入職 IT 培訓(xùn),確保新員工快速適應(yīng)辦公 IT 環(huán)境。
3)定期整理員工高頻 IT 問(wèn)題,制作《IT 常見(jiàn)問(wèn)題手冊(cè)》并更新,降低重復(fù)咨詢率。
4、數(shù)據(jù)與文檔管理支持
5、其他 IT 相關(guān)工作
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)(如計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù))優(yōu)先;
有 1-2 年小型企業(yè) IT 支持經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷要求。
2、熟悉電腦硬件,可以獨(dú)立解決常見(jiàn)硬件問(wèn)題
3、精通 Window系統(tǒng)的安裝、優(yōu)化與維護(hù),能熟練使用 Office、企業(yè)微信等辦公軟件,并解決軟件問(wèn)題。
4、了解局域網(wǎng)搭建與維護(hù),排查網(wǎng)絡(luò)故障等問(wèn)題
5、具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),了解釣魚(yú)郵件識(shí)別、惡意軟件防范方法,
6、有責(zé)任心,能快速響應(yīng)員工 IT 需求,
7、工作細(xì)致耐心學(xué)習(xí)能力強(qiáng),

獎(jiǎng)金績(jī)效

入職即繳納五險(xiǎn)一金(工資基數(shù)) 雙休節(jié)假日 年十三薪

工作地點(diǎn)

山東省煙臺(tái)市萊山區(qū)科技大道69號(hào)2501

職位發(fā)布者

宋女士/人事主管

三日內(nèi)活躍
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