崗位職責(zé):
1.客戶對接
協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行客戶開發(fā)與維護(hù),跟進(jìn)客戶咨詢、報價及需求確認(rèn)。
及時響應(yīng)客戶需求,解答客戶關(guān)于檢測項目、流程、標(biāo)準(zhǔn)及報告的疑問。
2.訂單處理
負(fù)責(zé)合同/協(xié)議的起草、審核及歸檔,確保條款符合公司及行業(yè)規(guī)范。
協(xié)調(diào)客戶送樣、檢測進(jìn)度跟蹤及報告交付,保障服務(wù)時效性。
3.日常事務(wù)處理
管理業(yè)務(wù)部門文檔(合同、報告、資質(zhì)文件等),確保存檔完整可追溯。
處理財務(wù)對賬、發(fā)票開具及客戶回款跟進(jìn)。
4.跨部門協(xié)作
協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)與實驗室、質(zhì)量部、財務(wù)部等部門的協(xié)作流程,優(yōu)化服務(wù)效率。
任職資格:
1、環(huán)境科學(xué)、化學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉環(huán)境檢測業(yè)務(wù)流程(如水質(zhì)、廢氣、土壤檢測等);
具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,熟練使用Office及CRM系統(tǒng);
3、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團隊協(xié)作精神。
福利待遇:
工作時間:周一至周五8:30--12:00,13:00--17:30周末雙休,節(jié)假日正常休息;